北京
我是汽车 4S 店的售后经理小张，管着售后车间的维修工具 —— 扳手、检测仪、千斤顶，光专用工具就有 300 多件。以前师傅维修时，总找不到工具：“张经理，上次那套变速箱扳手呢？急着修客户的车！” 盘点时更头疼，工具要么在车底，要么在工具箱里，得一个个拿出来扫条码，师傅抱怨：“盘点完工具都乱了，找起来更费时间。”
有次客户的车等着换刹车片，找不到专用卡钳，最后从其他 4S 店借了一套，客户等了两个小时，差点投诉。我跟老板提上资产管理系统，财务的赵姐说：“工具天天用，难免有磨损，系统能区分‘坏了’和‘丢了’吗？别到时候算错账。”
首码固定资产管理系统用起来的第一天，维修师傅就说 “好用”。工具箱上装了个小型读取器，师傅拿工具时，系统自动记录 “谁领用、用在哪辆车”；还工具时，一放回工具箱，系统就显示 “已归还”，不用再手动登记。之前找工具得花 10 分钟，现在 30 秒就能定位，师傅修车间隔少等了 20 分钟，客户满意度都高了。
盘点时更省事，不用再把工具全倒出来，拿着手持设备扫一圈工具箱，所有工具的信息都出来了 —— 哪件该校准、哪件有磨损，看得清清楚楚。财务赵姐查工具折旧，不用再问师傅 “这工具用了多久”，系统里从采购到使用的记录全有，她还跟我说：“现在不用怕工具算错折旧，账上跟实际对得上。”
现在售后车间再也没出现过 “工具找不到” 的情况，师傅能专心修车，客户不用久等，老板也夸售后效率高。以前总觉得 4S 店售后工具难管，是因为 “用得勤、易混放”，现在才知道，只要系统能跟上师傅的使用节奏，再乱的工具也能理得清 —— 首码这系统，算是帮售后车间提了效。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
