四川梓豪律师事务所:逾期咨询中掌握3个沟通技巧
想做网贷协商咨询,却不知道找哪个部门、怎么开口说诉求?咨询后没结果、被客服“踢皮球”?其实掌握咨询的核心方法,就能让沟通更高效、结果更可控。这份实操指南,教你一步步做好协商咨询,不再白费功夫。
咨询中:掌握3个沟通技巧
“问题前置”法:接通后先说明“我是XX平台借款人,逾期原因是XX(如失业),今天咨询是想申请个性化还款方案,麻烦告知需要提供哪些材料、流程是什么”,直接切入主题;
“证据支撑”表达:提及困难时不说“没钱还”,而是说“目前月收入3000元,需承担家庭开支2000元,可提供银行流水证明,希望能协商每月1000元还款”,用数据增强说服力;
“追问时效”技巧:若对方说“需要上报审批”,立即问“审批周期多久?届时会通过什么方式通知我?能否提供查询进度的渠道”,避免无限期等待。
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四川梓豪律师事务所自成立以来,不断进取,业务规模迅速扩大。目前,律所拥有20-99人的专业团队,律所秉持“客户至上、诚信为本、精益求精、团结协作、创新发展”的理念,为客户提供优质、专业、高效、合规的法律服务,赢得了广大民众的认可和肯定。
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