阳光人寿山东分公司及下辖机构持续深化“暖阳日”品牌活动,2025年第三季度围绕老年客户群体开展多元化、有温度的金融服务,累计开展各类活动20场,覆盖老年客户7000人次,从金融教育、文娱生活、健康关怀及数字赋能等多维度构建适老服务体系。
一、金融教育宣传:筑牢老年群体风险防线
阳光人寿山东分公司及下辖机构结合“反诈宣传月”“客服节”等节点,深入社区、集市、养老院开展金融知识普及。通过真实案例解析“养老投资骗局”“仿冒社保客服”等诈骗手法,传授“三不一要”防骗准则,并借助有奖答题、现场咨询等形式提升参与度。阳光人寿山东分公司、阳光人寿临沂中支、阳光人寿威海中支以“赶大集”方式扩大宣传覆盖面,阳光人寿烟台中支邀请老人走进公司专题解读《反洗钱法》,帮助老年人识别风险、守住“钱袋子”。
二、多彩文娱活动:提升银龄生活幸福感
为丰富老年人精神文化生活,全省联动开展系列文娱创作活动。阳光人寿德州中支组织近200位老人制作红色拓印画,抒发家国情怀;阳光人寿山东分公司举办国民风旗袍秀、草帽DIY、健舞大赛等品牌活动,老人们在创意互动中展现才艺、增进交流,实现“老有所乐”,活动现场气氛热烈,获得广泛好评与情感共鸣。
三、健康关怀服务:传递暖心守护温度
积极践行“金融为民”理念,将健康管理融入日常服务。阳光人寿山东分公司在柜面设立“银龄暖心服务站”,为办理业务的老年客户提供免费血压测量服务,并在过程中普及适老金融知识,实现“健康监测+风险提示”双关怀。此类举措切实回应老年人健康需求,使金融服务更具人文温度。
四、数字赋能指导:助力跨越“数字鸿沟”
针对老年群体智能手机使用痛点,阳光人寿济宁中支在社区银发群体专项活动中开设“智能应用小课堂”,工作人员手把手指导老人查询养老金、缴纳水电费、识别诈骗链接等操作,有效提升其数字生活技能与风险防范能力,助力银发群体安心融入智能时代。
阳光人寿山东分公司第三季度“暖阳日”活动体系完整、内容充实,实现了金融知识普及与人文关怀的深度融合,为民办好实事。下一步,阳光人寿山东分公司将持续优化适老服务举措,推动养老金融服务常态化、精准化、品牌化发展。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.