奥克斯以“四全能力”构筑差异化壁垒

在刚刚过去的第138届广交会上,奥克斯携一系列全新产品与创新方案惊艳亮相,吸引无数人驻足观看。有人惊呼:奥克斯夯实了自身的产品优势,在智能家电场景应用方面已经占据领先优势!

纵观国内家电行业,少有品牌能有自己的发展“护城河”。多数品牌依靠价格战、营销战在短期内打响知名度,但却很难拥有忠实消费者。为了在竞争白热化的家电市场站稳脚跟,奥克斯在30多年的摸爬滚打中构建出一整套行之有效的工作法则,以全球化布局、全生态构建、全产业链打造、全生命周期服务体系的“四全能力”构筑差异化壁垒。

广阔的全球市场是每个家电品牌的必争之地,而国际化出海已成为家电品牌的必然选择。奥克斯空调的全球化经营已进入深耕细拓的新阶段。目前,其产品和服务已覆盖全球150多个国家和地区,形成了广泛的国际影响力。今年一季度的财报尤为亮眼,海外市场营收已占据整体收入的半数,成为公司增长的核心引擎。为支撑这一战略,奥克斯积极在马来西亚、泰国、越南、美国及沙特等核心市场布局,通过设立销售公司和组建本土化团队,实现了更贴近市场的精细化运营。

未来的竞争不仅是产品的竞争,更是生态与模式的竞争。基于此,奥克斯构建了开放的生态体系,并付诸两大关键实践:一是推出“小奥直卖”模式,通过革命性的网批新零售,打通了从工厂到用户的直供通道,引领了行业的DTC转型;二是以“60天无理由退货”的魄力承诺,为消费者提供了远超行业标准的购物保障,将品牌对品质的自信直接传递给用户。这两大举措共同构成了奥克斯直达用户、深度链接的竞争壁垒。此外,奥克斯还选择与百度、DeepSeek、华为海思等头部企业合作,快速实现空调品质硬实力与AI技术软实力的深度创新,探索了生态赋能行业新发展路径。

奥克斯空调已构建起强大的垂直整合能力,成为中国空调行业第三家实现“核心部件+整机”全产业链布局的企业。通过与日本松下的战略合作,奥克斯成功突破压缩机自研自产技术,完成了核心竞争力的关键一环。依托全球15大生产基地和7大研发中心,奥克斯打通了从研发到制造、从核心部件到整机的全链路发展模式,从源头上确保了产品的高品质与科技领先性。

家电领域的“服务”一直是行业的诟病。奥克斯深化服务,打通最后一公里,实现了覆盖产品全生命周期的服务,从“售前、售中、售后”提供全流程服务,并在行业率先推出6年整机包修、10年整机包修,将营销和服务一体化协同。

从全球市场的精耕细拓,到商业模式的颠覆创新;从核心技术的自主掌控,到服务体系的全面升级,奥克斯的“四全能力”并非孤立的优势,而是一个相互赋能、环环相扣的有机整体。它不仅为奥克斯构筑了坚实的差异化壁垒,更在激烈的市场竞争中,为整个中国家电产业的转型升级探索出一条高质量、可持续的发展路径。面向未来,奥克斯将继续以用户为中心,以创新为驱动,致力于成为全球领先的智能家电解决方案提供商,让中国智造的硬实力与软实力,闪耀世界舞台。