国家邮政局发布2025年前三季度邮政行业经济运行情况

央视财经（记者 谢文璐）邮政行业前三季度延续稳中向好态势，为经济社会发展提供了坚实的寄递保障。

行业规模维持高位运行。前三季度，邮政行业业务收入和寄递业务量分别完成1.3万亿元和1582.6亿件，同比分别增长7.7%和15.0%。其中，快递业务收入和快递业务量分别完成1.1万亿元和1450.8亿件，同比分别增长8.9%和17.2%。三季度，快递平均价格企稳回升，三季度快递平均价格较二季度增长0.5%。7-9月，快递整体平均价格分别为7.35元/件、7.36元/件和7.55元/件。

快递服务质量稳步提升。三季度，重点地区72小时妥投率为86.47%，较上年同期提升2.08个百分点。快递服务公众满意度为85.0分，较上年同期提升1.3分。主要企业落实反内卷要求，更加注重末端服务质量。

异地业务是快递增长的主要动力来源。前三季度，异地快递业务收入和业务量分别完成5347.6亿元和1301.7亿件，同比分别增长6.9%和18.6%，异地业务对全部快递业务量的增长贡献率达96%。同城和国际/港澳台快递业务量稳定增长，同比分别增长4.3%和13.7%。

区域协调发展再上新台阶。前三季度，中西部地区业务收入和业务量累计分别增长12.8%和23.9%，与上年同期相比，占全国比重分别提升0.9个和1.6个百分点。西部偏远地区包邮助力本地寄递网络建设，内蒙古、新疆、西藏等地快递业务成增长亮点。东部地区仍是全国稳增长的基础，快递业务量对全国贡献率在60%以上，河北、山东和上海快递业务收入和业务量增速均在10%以上。快递枢纽城市业务量稳定增长，三成以上枢纽型城市快递业务量增速在30%以上。

行业新供给不断增加。一批快递物流园区投产交付，鄂州等地快递枢纽国际功能日益拓展，快递与铁路、机场、轨道等交通方式融合发展。无人车、无人机应用规模快速提升。定制化、个性化寄递服务持续创新，海外仓布局不断优化，新模式加速行业与关联产业融合。

交通强国邮政篇建设有序推进。持续开展“十五五”邮政业规划编制与衔接工作。推动财税部门明确快递服务各环节均按照6%缴纳增值税。扎实推进农村寄递物流体系建设，强化农村地区服务地域范围信息公示（公布）管理。推动邮快合作和客货邮融合发展，推进末端包裹投递试点工作。积极推进国际标准化组织快递服务标准委员会组建工作。研制行业碳排放核算标准。

行业治理能力和水平不断提升。推动快递业党建和业务深度融合，扎实推进快递业“两个覆盖”集中攻坚。综合整治行业“内卷式”竞争，深入治理农村地区领取邮件快件违规收费、未经许可经营快递业务等快递服务质量和市场秩序突出问题，持续推进快递员群体合法权益保障。强化行业运行监测和指挥调度机制。推动《快递暂行条例》实施。推进邮政管理系统规范涉企行政执法专项行动。

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