连续三年充错话费，这笔钱能否要回？

手机话费充错号码，本是寻常小事，但若因一时疏忽，连续三年向同一号码误充4000元，这笔钱还能要回来吗？近日，恩施市人民法院崔家坝法庭成功调解了这样一起不当得利纠纷案，厘清了数字支付时代下，因个人过失导致财产损失的法律责任与救济边界。

原告李某与被告王某系朋友关系。此前，王某曾使用李某的手机为自己充值话费，但操作完毕后忘记删除已保存的手机号码。此后三年间，李某因疏忽大意，在未仔细核对号码的情况下，多次误充值话费到王某的手机号，累计金额达4000元。

起初，李某并未察觉异常，直到近期查询详细账单时，才发现这一持续三年的"乌龙"。当李某联系王某要求退款时，王某先是以"时间太久"为由推脱，后来发展到电话不接、微信不回。多次沟通无果后，李某遂向法院提起诉讼，请求判令王某返还全部话费款项。

案件审理期间，王某辩称该笔款项属"自愿支付"，并主张"三年都没发现，说明根本不在乎这笔钱"。经法院调查查明：李某确实在三年内多次向王某手机号充值，王某对此事实无异议；双方微信聊天记录显示，李某发现错误后曾多次要求退款，王某最初表示"会处理"，但始终未实际行动。

为妥善化解双方矛盾，承办法官组织双方进行背对背调解，首先向王某详细释明不当得利的相关法律规定，同时向李某表明其长期疏忽导致误充值，自身亦存在一定过错，最终促成双方和解并达成分期偿还全部钱款的调解协议。

朋友关系不是"占便宜"的借口。在数字支付时代，因操作失误产生的财产纠纷日益增多。根据《民法典》规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的利益返还受损失的人。

本案中，王某获得4000元话费，致使李某遭受财产损失，且无法定或约定依据，已构成不当得利，依法应当返还。尽管李某三年未发现错误存在过失，但这并不能免除王某的返还义务。

法官提示：法律不会纵容"天上掉馅饼也要接住"的心态，但公民在日常经济活动中也需注意：1.支付操作前务必核对收款信息；2.定期检查账户流水及时发现问题；3.发现错误后第一时间固定证据。既保护自身合法权益，又维护良好的社会诚信体系，这正是法律引导公平正义的价值所在。

《中华人民共和国民法典》

第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

第九百八十七条：得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

来源丨崔家坝法庭

作者丨李沅蔓 李晓涵

初审丨张 森

复审丨黄新华