浙江
连日来，含香卫生院家庭医生团队聚焦城乡居民最低生活保障家庭健康需求，结合签约履约服务工作实际，在服务区内组织开展“困难家庭爱心送药暖民心”活动。自10月24日以来，该活动已为149户城乡居民最低生活保障家庭送去健康关怀。
活动由家庭医生团队长牵头，以“上门配送为主、就近领取为辅”的方式推进。对行动不便或距离较远的家庭，团队上门配送健康药箱，现场核对家庭信息，详细讲解药箱内药品的用法、用量、注意事项及储存要求，并结合家庭成员健康状况提供个性化用药指导，从源头避免不合理用药。对居住在卫生院周边的家庭，团队通过电话通知就近领取，让服务更高效便捷。
马头方村的方先生就是“就近领取”的受益者。他接到领药箱的通知后，很快前往领取。打开药箱，里面胃药、感冒药、创可贴、碘伏消毒液、镇痛膏等日常用药整齐摆放，方先生忍不住感慨：“现在政府的政策真好，平时家里能用到的药都帮我们备得这么齐，解决了我们的急需，太感谢了。”
据悉，含香卫生院家庭医生在送药服务的同时，还同步开展健康状况快速评估，落实履约服务并更新居民健康档案，主动收集困难群众对家庭医生服务的需求与建议，并通过记录台账和资料归档，形成“服务-记录-归档”闭环，确保活动全程可追溯、服务闭环无遗漏。
作者：陈婺 徐静
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