安顺：创新6个特色“一件事” 政务服务跑出便民加速度

“原来办个证要跑好几个窗口、等好几天，现在一窗提交材料，当天就能拿证开店，太方便了！”近日，安顺市关岭自治县屈小荣小卖部负责人屈明芸拿着刚办好的营业执照和食品备案登记，感慨地对记者说。

她的办证经历，正是安顺市创新推出6个本地特色“一件事”改革成效的生动缩影。

“方便！方便！”屈明芸一脸笑容。她原本以为办证手续会很复杂，但令其没想到的是，当天就办好了。

据了解，开办小卖部需分别办理营业执照、食品备案、税务登记等多个事项，涉及市场监管、税务等部门，此前全程需要4个工作日，群众往返跑动次数多。对此，关岭自治县创新推出了小卖部“一件事”改革，整合“个体工商户设立登记”“仅销售预包装食品备案”等4个事项，实行“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办结”模式，办理时限压缩至当天，材料精简46.15%。截至目前，该事项已惠及430余家小卖部，群众满意度达100%。

同样感受到改革温度的还有紫云自治县的曹梦飞。不久前，她到该县政务服务大厅办理美容美发店手续，仅用10余分钟就完成了全部审批。“之前听说要跑5个部门、等20多天，没想到现在一个窗口就搞定了。”曹梦飞说。紫云创新推出美容美发店开业“一件事”“311”模式，通过“并联审批三同步”机制，将办理时限从20个工作日压减至5个工作日，最快当天办结，材料压减率达12.5%，截至目前，已累计办理46家。

据了解，针对各区县具体情况，安顺市立足本地实际，精准推出了6个特色“一件事”，包括关岭小卖部“一件事”、紫云美容美发店开业“一件事”、西秀民用爆炸物品购运许可“一件事”、西秀灵活就业“一件事”、 镇宁娱乐经营许可“一件事”、安顺经开区企业缴费纳税“一件事”。

“这些事都在国家清单目录之外，结合本地实际开展。”安顺政务服务中心业务一科科长卢兴峰说，截至目前，6个本地特色一件事共计办理2000余件。

近年来，安顺市持续以企业群众办事体验为出发点和落脚点，以“高效办成一件事”为导向，在提升政务服务的速度、力度、温度上下功夫、出实招，让政务服务更优更暖。今年以来，安顺“一件事”办件量已达95万件。下一步，安顺将持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化流程、创新服务，让政务服务更有速度、更有温度，切实提升企业群众的获得感和满意度。

贵州日报天眼新闻记者 杨媛媛