山东
齐鲁网·闪电新闻10月24日讯 “师傅，天冷了，喝杯热姜茶暖暖身子吧！”10月23日霜降当天，山东高速滨州发展有限公司的便民服务岗前，值班收费员正将一杯杯温热的姜茶递到过往司乘手中，一句句贴心叮嘱伴着热气，驱散了深秋的寒意。
霜降时节气温骤降，路面易出现早晚结露、能见度降低等情况，给行车安全带来挑战。为保障司乘出行顺畅，山东高速滨州发展有限公司推出“暖冬便民服务行动”：在收费广场设立“霜降便民服务点”，除了常备的急救箱、应急搭电线、轮胎充气泵，还特意新增了热姜茶、暖手宝、防滑警示贴等应季物资；收费员在车道执勤时，会主动向货车司机、长途旅客提醒“减速慢行、注意车距”，并发放自制的《秋冬行车安全指南》，内容涵盖路面除雾技巧、车辆防冻检查要点等实用知识。
当天上午，货车司机王师傅驾车经过收费站时，发现车辆玻璃水不足，正着急寻找补给点。收费中队长得知后，立即从便民服务点取出备用玻璃水，协助王师傅添加。“跑长途最怕遇到车辆出问题，没想到收费站连这都考虑到了，太贴心了！”王师傅握着工作人员的手连连道谢。
从盛夏的解暑凉茶到深秋的暖心姜茶，从春日的出行指南到冬日的防滑物资，山东高速滨州发展有限公司始终以“季节”为令，将便民服务做在司乘需求之前。这个霜降，山东高速滨州发展有限公司的一杯热茶、一句提醒、一次援手，不仅守护了道路安全，更让过往司乘在寒意中感受到了“家”的温暖。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 王芳 报道
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