量增价升不卷：三大运营商前三季用户数据出炉

存增一体运营，着力用户价值深耕。

2025年10月20日至22日，中国移动、中国电信和中国联通陆续发布2025年前三季财报，随之三大运营商用户发展情况出炉。

前三季，三大运营商5G网络用户数总数达到11.37亿户，移动用户总数达18.02亿户，固网宽带总用户数为6.58亿户。运营商消费端移动业务企稳向好，家庭端固网宽带业务量增价升。

5G网络用户渗透率均超六成

前三季移动通信市场方面，中国电信5G网络用户数达2.9亿户，中国联通5G网络用户达2.25亿户，中国移动5G网络用户达6.22亿户。中国电信、中国联通和中国移动5G网络用户持续保持快速渗透，5G网络用户渗透率分别达到66.9%、63.2%和61.7%。中国电信和中国移动当年5G网络用户渗透率分别提升7.9pp和6.7pp。

中国电信和中国移动当年5G网络用户数分别净增4168万户和6995.3万户。由于中国联通2024年底只公布5G套餐用户，尚未公布5G网络用户数，无法计算当年5G网络用户净增数。但中国联通5G网络用户数较一季度净增2136.2亿户，5G网络用户渗透率较一季度提升4.7pp。

移动用户数方面，中国电信移动用户数达4.37亿户，净增1267万户；中国联通移动用户数达3.56亿户，净增1248万户，净增数创近年同期新高；中国移动移动用户数达10.09亿户，净增达455.9万户。

中国电信前三季基础业务稳健发展，当年净增1267万户。手机上网总流量同比增长16.9%，手机上网DOU达到22.3GB，同比增长 11.4%。

中国联通表示，其网络投资提质增效。坚持高标准建设、高效率运营，全面深化共建共享、共维共优，实现网络能力显著提升。推进移动网络从5G到5G-A的向新升级，实现用户体验显著提升。

个人市场方面，前三季中国移动进一步加强细分市场拓展，深化存量经营、价值经营，深入实施网龄成长计划和全球通升级计划，不断巩固个人市场根基。据三季报，中国移动移动用户总数达到10.09亿户，较二季度净增399.6万户，与此同时，前三季度，中国移动手机上网流量同比增长8.3%，手机上网DOU达到17.0GB，同比增长8.1%，移动ARPU为48元，较二季度下降1.5元。

固移融合创新发展

前三季，中国电信、中国联通和中国移动固网宽带用户共达到6.58亿户，其中中国电信2亿户、中国联通1.29亿户、中国移动3.29亿户，市场占比分别为30.4%、19.6%和50%。中国移动达到一半市场占比，中国移动本年度固网宽带用户净增1419.6万户，净增数是中国电信（净增305万户）和中国联通（净增679万户）净增之和的近1.5倍。

三大运营商积极发展网络供给能力与业务的融合发展，适应新的技术发展趋势，不断创新个人、家庭消费新产品、新能力。

中国电信积极把握用户的数字消费新需求，千兆宽带用户渗透率约31.0%，加快推动连接、终端、应用、权益等融合要素升级，持续提升个人及家庭端产品和服务的供给能力。

中国联通积极推动宽带网络从千兆到万兆的向新升级。并表示持续深化融合发展，填充新业务元素，拓展用户规模价值，融合套餐用户ARPU保持百元以上。

家庭市场方面，中国移动坚持以“移动爱家”品牌为引领，构建以家庭为中心的新型融合经营体系，推进智慧家庭服务生态和服务体系升级。据三季报，中国移动固网宽带用户总数达到3.29亿户，较二季度净增553.7万户，前3季度净增1420万户；家庭宽带客户达到2.88亿户，首3季度净增976万户，固网宽带用户增长前进。前三季度，中国移动家庭客户综合ARPU为44.4元。

运营商前三季用户数据表明，运营商个人市场正转向存增一体运营，着力用户价值深耕。APRU持续向好，全年有望稳中有升。

采写：崔亮亮

制图：曙念

编辑：亮亮

指导：辛文