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尽管近期Xbox推出的多款游戏在业界获得了不俗的口碑，但微软游戏部门近年来却经历了动荡不安的时期。在公布了高达272亿美元的盈利季度后，微软仍然裁撤了数千名员工，其中包括Xbox部门员工，取消了数款游戏并关闭了部分游戏工作室，同时还上调了Xbox Game Pass Ultimate的价格。
彭博社的Jason Schreier和Dina Bass最新报道显示，这一系列变动背后的原因或许与微软首席财务官Amy Hood对Xbox部门设下的极高利润率目标有关。自2023年秋季起，微软以“责任利润率”为内部考核标准，要求Xbox部门达到30%的利润率。这使得未能带来可观回报的项目频频被砍。相比之下，游戏行业通常的利润率在17%至22%左右，而涉及硬件业务的Xbox部门过去六年间的利润率多徘徊在10%至20%之间，2023年仅为12%。因此，最新设定的30%目标几乎难以实现。
在此要求下，Xbox主管Phil Spencer不得不调整战略，近期已将Xbox工作室开发的部分游戏发布到任天堂和索尼PlayStation平台。这一利润考核并未覆盖全部Xbox工作室，但正逐步让更多团队接受挑战。对于无法达到目标的工作室，微软则以“成员加权价值”给予一定补偿，这也考虑到通过订阅服务（如Game Pass）损失的销售额，该公式更倾向于奖励在Game Pass平台上高活跃度的作品。
针对彭博社的报道，Xbox发言人表示：“我们考量整体业务，在多元产品线间平衡创新、创造力和可持续性。和所有创意型企业一样，有时不得不做出艰难决定，停止不再符合发展方向的项目，并将资源投入更符合战略的领域。”
未来Xbox能否承受这一压力尚未可知，但目前来看，30%的利润率目标无疑是艰巨任务。Xbox预计将在10月29日公布最新季度财报。
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