山东
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进一步规范旅行社经营秩序，促进旅行社转型升级，提高旅游从业人员能力素质水平，10月21日至22日，滨州市举办2025年滨州市旅行社高质量发展暨导游服务质量提升培训班，各县（市、区）文化和旅游部门分管领导及业务负责人，各旅行社负责人、导游员，部分文博场馆和景区讲解员、市文旅局相关科室工作人员等160余人参加培训。
此次培训聚焦智能运用、安全管理、服务提升等关键环节，精心设计了一系列课程。并邀请到国内著名文旅法规、安全和营销策划应用专家李志轩、山东大学管理学院文化和旅游学系教工党支部书记，美国南卡罗来纳大学运动、零售与旅游学院访问学者孙平、江泰保险经纪公司山东分公司副总经理，山东省保险纠纷（中介行业）人民调解委员会副主任王海涛等专家学者分别围绕旅游市场分析及AI运用、旅游秩序规范整治、旅游促进民族交往交流交融、旅游安全管理等进行了精彩授课。授课内容丰富，指导性、实用性强，对旅行社从业人员提高理论水平、业务素质和拓展经营思路具有很好的指导作用。
此次培训对推动滨州市旅行社行业有序经营和高质量发展，维护良好旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量具有重要意义。
（来源：滨州文旅局微信公众号）
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