安顺：四个聚焦“高效办成一件事”暖民心

自去年3月以来，安顺市进一步深化行政审批制度改革，从企业群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能和优化营商环境的重要抓手，以改革引领和数字赋能双轮驱动，推动政务服务线上线下融合发展，让办事企业群众实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，推动政务服务便民利企。

聚焦主责主业 形成政务服务磁场效应

按照国家明确的“高效办成一件事”三批33项重点事项清单，安顺成立相应工作专班5个。组织召开市县(区)相关专题会议7次，对33项重点事项清单进行责任分工，明确具体事项的牵头单位和配合单位、责任人、完成时限，进一步压实工作责任。针对33项重点事项清单，累计完成政务大厅窗口人员线上线下政策理论、系统操作和流程办理培训23次，培训人次236人次，让政务服务大厅窗口人员真正成为“高效办成一件事”的行家里手。

聚焦“一张清单” 推动政务服务提质增效

对国家列入“高效办成一件事”三批33重点事项清单的每一项具体事项，统一制定事项标准化办事指南，明确事项名称、办理条件、申请材料、办理流程等要素，实现“一张清单管到底”，清单之外无材料。如对开办餐饮店“一件事”，安顺整合营业执照信息核验、新办食品经营许可、消防安全检查、户外招牌设置管理等6个环节，让开办餐饮店“一件事”办理环节从5个工作日缩减至1个工作日，跑动次数从先前的5次缩减到0次，材料从32份精简至14份，办理时限由36个工作日压缩至13个工作日。

截至目前，全市“一件事”办理累计269万余件，平均减跑动89.34%、减环节79.9%、减时间56.9%、减材料61.17%，企业群众的获得感、满意度大幅提升。

聚焦特色事项 让改革成果惠及企业群众

安顺结合实际，聚焦群众高频及“急难愁盼”事项，创新推出美容美发店、企业缴费纳税、民用爆炸物品购运许可、小卖部等6项特色“一件事”。如西秀区推出民用爆炸物品购运许可“一件事”，联动2个部门集合3个事项，推出以来累计为企业群众办件1158件；关岭自治县推出小卖部“一件事”，联动2个部门集合4个事项，推出后共为企业群众办件426件。截至目前，全市为企业群众办理安顺特色“一件事”共计2700余件。

聚焦服务升级 让企业群众办事像“网购”一样方便

安顺市政务服务中心与安顺建行探索共建“安顺市企业之家政银一站式服务点”，将“高效办成一件事”申请端前移至金融机构，由金融服务专员负责指导就近申请人通过“高效办成一件事”专区进行线上申报，同时联合市中院、市破产管理人协会拍摄制作企业破产信息核查“一件事”宣传视频，向破产管理人推介破产信息核查“一件事”，打造高效政务服务15分钟生活圈，让企业群众办事像“网购”一样方便。(陶冶)