360集团董事长、CEO周鸿祎：《传播的逻辑》是一套企业传播的实战方法论

我与赵明相识已20多年。他是中国互联网行业的亲历者、见证者和参与者。

他曾是关注科技领域的优秀媒体人，给我做过多次专访，并将我的创业故事写进其著作《企业家的逻辑》里。

他也是较早转型到互联网企业从事品牌、市场工作的媒体人。在那个互联网崛起、混战的年代，他积累了许多宝贵的传播经验。

后来，他受邀加入奇虎360，担任企业传播高级管理职位，带领360市场公关团队打过不少硬仗，和我、和360一起经历过一段激情燃烧的岁月。

即便他后来离开360，我们的联系也从未间断，交流的话题大多跟品牌传播有关。如今，他邀请我为他的新书作序。看了他的书稿，我觉得很有意思，便欣然答应了。

与其说这是一本研究传播理论的书，不如说是一套企业传播的实战方法论。作为依然奋战在传播一线的老将，赵明用新的视角剖析传播理论，将自身多年积累的传播经验与理念融入其中，娓娓道来，让人意犹未尽。我也借着作序的机会，与大家分享我对传播的一些想法和心得。

管理大师彼得·德鲁克曾说过，企业最重要的两大功能是创新和营销。我的理解是，企业既要做出比较牛的产品，又要让消费者知道有这样的产品。如果说产品是“1”，那么传播则是后面若干个“0”。

我们回看改革开放这几十年，成功的企业都是非常重视传播的。在传统媒体几乎垄断信息渠道的时代，企业邀请媒体专访、报道，让自家产品、老板上电视，都是非常有效的传播手段。但随着播客、微博、微信、短视频等社交媒体的出现，传统市场公关那一套传播方式的作用在逐渐减弱。马歇尔·麦克卢汉说，印刷术的出现改变了人们的阅读习惯，而电子媒介则进一步改变了人们的交流方式。如何借助新的媒介推广产品、传播品牌，与用户形成有效的交流，是每个企业和企业家面临的新课题。

赵明的新作置身于当下互联网的语境去探讨传播，与时俱进。比如，书中“短视频时代的逻辑重构”“直播带货新通路与个人IP”等内容，让我产生了共鸣。

很多人关注到我在短视频平台上出售自己的迈巴赫，因此调侃我“不务正业”，在短视频平台“厮混”当网红。其实我根本不是要当网红，而是要做流量、做IP，为自己的企业和产品代言，同时为行业发展做科普工作、摇旗呐喊。因为我的视频，更多人开始关注中国的新能源汽车，关注人工智能（AI）。我在短视频平台上发布的内容，更多是与AI和安全相关的，很多人因此知道360在做AI，这对360在AI领域的对外合作上起到了很好的推广作用。本质上，我也是在做市场和公关的工作。这跟20年前企业家上杂志、上报纸、上电视，10年前企业家开微博与粉丝线上互动是一样的，只不过如今时代变了，短视频成为新的主流媒介渠道。选择新的媒介来发挥影响力的企业家也不止我一个。埃隆·马斯克收购了推特（后改名为“X”），将其变成了他的“市场部”，他只要发一条推文，全世界就有数以亿计的人知道他想做什么。小米的雷军、华为的余承东，他们早已是大神级别的“网红”，他们躬身入局，至少帮助自己的企业节省了数十亿的广告费。归根结底一句话，用户在哪里，流量在哪里，企业和企业家就应该在哪里。

当然，我并不认为所有企业家都一定要开设自己的社交媒体账号，但企业家对如今新互联网时代的传播认知，往往决定了企业面对公众沟通的方式。很多企业想闷声发大财，没有及时建立与公众、用户沟通的渠道，在面对舆情危机的时候往往有苦难言。如果不主动与公众、用户沟通，他们的误解可能就会越来越多、越来越深；主动和他们交朋友、平等地交流，才是这个时代“传播的逻辑”。

传播媒介发生变化，传播策略和手段也要随之改变。传播的逻辑，不是简单的信息推送的逻辑，而是要在企业、品牌与用户之间建立情感和价值认同的纽带。用户渴望参与、渴望表达、渴望被尊重。

如何在这个新的时代做好传播，这本书提供了一些解法。

希望每一位读者在翻开此书后，都能收获对传播全新的认知和深刻的理解。

《传播的逻辑》作者赵明乐信（NASDAQ：LX）首席营销官（CMO），在企业传播领域积累了20年实战经验。曾在360公司、优酷公司担任市场传播高级管理职位；任中国科技新闻学会第六届、第七届理事，中国国际公关协会第五届理事。著有《企业家的逻辑》。

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编辑：冯磊