“以前楼下路灯暗,晚上走路总担心;电动车没处停,充电更是难上加难,现在这些问题全解决了,住着太舒心!” 如今走进大兴镇四岗社区大兴新居 A 区,居民们谈起小区的变化,脸上满是笑意。四岗社区始终坚持党建引领基层治理,以精准服务回应民生需求,以资源整合凝聚强大合力,以平台搭建畅通参与渠道,探索出了一条环境整治与居民自治同频共振的社区治理新路径。
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要让整治行动真正贴合民心,关键在于找准问题、精准发力。基于这一思路,四岗社区创新采用 “线上问卷 + 线下走访” 双轨摸排模式,梳理形成一份清晰的小区环境问题清单,从根源上确保整治行动不偏航、不缺位,直击居民最关心的 “痛点”。针对清单上的各类问题,社区量身定制 “一问题一方案”:针对小区基础设施老化问题,完成1处小区路面沥青重铺,同步更换 5 盏路灯;针对非机动车停放空间不足问题,结合居民建议,在 3 栋楼下建成地下非机动车停车库并装好充电桩,同时对3 栋西边路面进行硬化、增设充电桩,并规划出三轮车免费定点停放区,彻底解决了困扰居民许久的 “心头忧”。
解决了基础设施的 “硬问题”,小区环境的 “日常维护” 同样关键,而这离不开多方力量的协同参与。为此,四岗社区以党建为领航,以 “大兴焕新 周日同行” 活动为重要抓手,主动联动 “好帮手” 单位、物业、红色小管家、党员志愿者等多方主体,常态化开展小区环境整治工作。截至目前,累计清理楼道杂物 55 处、卫生死角 45 余处,铲除墙面 “牛皮癣” 20 余处,规整乱停放自行车 35 辆、电动三轮车 15 辆,清拖机动僵尸车 4 辆;与此同时,社区还着力培育社区志愿者队伍,为小区环境的长效维护注入了持久活力。
环境整治既要 “当下改”,更要 “长久立”,基于此,四岗社区进一步优化治理体系,完善 “社区党委 + 小区党支部 + 小区业委会 + 物业公司” 四方联动机制实现共商共议,同时,打造 有事“瑶”商量、“周四来说事” 两大协商议事平台,聚焦群众投诉集中、涉及面广的治理难题,推行 “议题筛选 — 多方协商 — 推动解决 — 结果反馈” 的闭环议事流程,确保每一份 “民声” 都有人听、每一个 “民忧” 都有人解。截至目前,社区已召开8次党群议事会并收集 8 个居民关切问题,成功解决 6 个;通过 “兴福通” 线上平台,受理并办结 6 件群众反馈问题,在一次次 “诉求有回应、解决有回音” 中,有效激发群众主动参与小区治理的热情。
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如今的大兴新居 A 区,不仅环境面貌实现 “旧貌换新颜”,更让 “共建共治共享” 的现代社区治理理念在这里落地生根、开花结果。下一步,大兴镇四岗社区将把 大兴新居A 区的成功经验逐步复制推广至辖区各小区,让城市管理的每一份 “精度”,都转化为居民看得见、摸得着、感受得到的 “幸福度”。
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