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主笔:李文慧 编辑:舒紫花 排版:习丌
2025年正值王者荣耀十周年,康师傅茉莉花茶系列产品与这款国民游戏展开了深度跨界合作,以“共赴清香”为主题,通过线上线下结合的方式,打造了一场多维度的用户体验。
在线上环节,品牌设置了总价值超百万的游戏皮肤抽奖活动。消费者只需扫描产品包装上的二维码,就能进入康师傅畅饮社小程序参与抽奖。同时推出的再来一瓶复购红包,要求用户在获得红包后72小时内再次购买同款产品并扫码,这种方式有效促进了用户的重复购买。
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线下活动选址成都,通过嘉年华的形式,设计了打卡互动、游戏挑战等环节,让用户在现场感受品牌魅力。参与者通过完成各项任务,还能获得限量版联名周边产品。
此外,关注品牌服务号可领取游戏道具的设定,形成了从购买到留存的全流程闭环。这种多层次的设计,让品牌在借助IP影响力的同时,也建立了自己的用户触达渠道。
为什么同样是IP联名,有的品牌只是“热闹一阵”,康师傅却能把IP流量变成可沉淀、可转化的长期资产?
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突破联名困局:从“流量借势”到“资产沉淀”
现在很多品牌做IP联名,基本都是围绕流量借势的逻辑展开。尤其是快消行业,品牌普遍希望借助IP的影响力,短期内把产品曝光和销量拉上去。(点击链接,了解更多:)
但这种模式的短板显而易见:它是一次性的、浅层的,品牌与用户的关系始于IP,也终于IP。当IP热度消退,用户关注度也随之下降,品牌既无法沉淀用户数据,也难以实现长期价值转化,长期来看成本其实很高。
康师傅这次和王者荣耀的联动,最不一样的地方就是,它从一开始就没把目标只放在短期流量上,而是提前想好了怎么把流量留下来、用起来。通过瓶盖码与箱内码这个微小却关键的触点,把整个用户链路串了起来,从线上引流、线下互动,到把用户放进会员小程序,再引导复购,构建了完整的用户沉淀路径。
消费者买了印有活动信息的茉莉花茶,扫码之后先进入“康师傅畅饮社”这一品牌自有小程序。
它将因王者荣耀IP而来的用户,自然而然地留在了康师傅的阵地里。在这个小程序内,用户不仅可以参与皮肤抽奖,还能被引导去关注“康师傅茉莉花茶”服务号,领取钻石夺宝券、英雄碎片等游戏内福利。
到这里,IP就不再是合作的终点,而是变成了品牌和用户建立长期关系的敲门砖。后续不管是推新的无糖茶产品,还是和其他IP合作,都能直接触达这些已经有过互动的用户,转化效率会高很多,也能真正把短期的流量热度,变成长期的用户资产。
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“一物一码”如何织就一张精密的运营网
仅仅把用户引进来是远远不够的,如何让他们愿意留下来,并产生更深度的互动?康师傅通过“一物一码”设计了一套环环相扣的用户旅程。
很多人觉得“一物一码”就是扫码抽奖,但康师傅的玩法远不止于此。它给这个“码”赋予了更多功能,每一层都对应着流量闭环的关键环节,少了任何一层,都无法实现“流量留存”的目标。
1.精准的“钩子”分层,满足不同用户预期
做扫码活动,最核心的是让用户“愿意扫”,这就需要福利能精准戳中他们的需求,还得和消费行为绑在一起。康师傅针对王者玩家的特点,设计了两层福利钩子,刚好覆盖从首次购买到二次复购的全流程。(点击链接,了解更多:)
第一层是即时福利,也就是总价值超百万的王者皮肤抽奖。对游戏玩家来说,皮肤是刚需性的吸引力,比单纯送优惠券、小礼品管用得多,毕竟买一瓶茶就能有机会抽皮肤,决策门槛很低,很容易完成首次消费转化。
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第二层是复购激励,也就是再来1瓶的复购红包。用户扫码领的不是直接到账的现金,而是“72小时内有效”的复购红包,引导消费者进行二次复购。
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2.线上与线下的无缝衔接
在线下嘉年华活动中,集章、打卡、参与PK等任务,同样需要用户与品牌的各个数字化触点进行互动(如关注官方账号、社交平台分享)。线下活动中的社交分享要求,无形中促使用户成为品牌传播的节点,实现了用户关系的网络化扩展。
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“一物一码”在此扮演了“全域连接器”的角色。它让线上扫码与线下活动不再是孤立的两套体系,而是共同构成了一场整合营销战役,让用户无论从哪个入口进入,都能体验到统一的品牌信息,并最终被引导至同一个私域阵地中。
类似的逻辑在更多品牌的线下活动中也得到验证。品牌曾面临线下活动邀约难、到店率低的问题,而通过“一物一码”,这些品牌找到了破局方向:首先靠码积累的用户数据精准筛选人群机,在用户主动扫码验真、抽奖或领券时,在扫码页面嵌入活动邀请,最后还能通过数据追踪从邀约到签到的全链路转化,分析哪个环节流失多,为下次活动优化提供依据。(点击链接,了解更多:)
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高阶玩法背后的核心:将“一物一码”视为战略基础设施
康师傅在这次联动里用的“一物一码”,早就不是大家常见的“扫码领奖”或“防伪溯源”那么简单了。它已经成了品牌做深度用户运营的战略基础设施,这和五粮液、伊利这些头部企业把一码技术当成数字化转型核心的思路是一致的。不是把它当临时工具,而是当成长期支撑业务的“地基”。
康师傅多年来对扫码营销的坚持,每年康师傅都会就不同产品,推出不同的活动玩法。“一物一码”始终贯穿其中,形成了一套可迭代、可扩展的运营体系。其“康师傅畅饮社”小程序作为长期运营的私域阵地,持续承接各品类产品的用户流量。
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将“一物一码”作为基础设施,意味着品牌不再将其视为单次促销工具,而是将其嵌入产品生产、渠道管理、用户运营的全链条中。
在生产端,通过瓶码、箱码的结构化绑定,实现产品从出厂到终端的全路径追踪,解决窜货、库存错配等传统渠道难题;在运营端,通过统一的码链结构,让不同产品、不同活动的用户数据得以打通,形成完整的用户生命周期视图;在决策端,基于扫码数据的分析,能及时掌握市场反馈,比如哪些区域的皮肤抽奖参与度高、哪种规格产品复购率高,为产品迭代和营销策略调整提供数据支撑。
这种战略定位的价值在于,它让品牌实现了“一次投入,长期受益”。当“一物一码”成为所有营销活动的统一入口,品牌的用户数据会持续积累,运营能力会不断提升,而不是每次活动都要从零开始。康师傅与王者荣耀的联动之所以能如此顺畅,正是得益于其多年积累的扫码运营经验和技术基础,这绝非临时搭建的促销系统所能实现的。
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品牌学康师傅,不能只抄表面玩法,要抓底层能力
众多品牌再借鉴康师傅、伊利、东鹏特饮等成功的营销数字化案例时,往往将“一物一码”简单理解为促销工具,而非战略基础设施。这就导致他们虽然模仿了扫码抽奖、红包激励等表面玩法,却未能实现预期的长效回报。
真正的差距不在于营销创意,而在于是否将“一物一码”纳入企业的核心运营体系,并为此构建相应的组织能力。(点击链接,了解更多:)
康师傅的成功根基在于其将“一物一码”定位为品牌与用户持续对话的战略通道。当其他品牌还在为单次活动临时搭建扫码系统时,康师傅已经建立了标准化的技术中台和运营流程。
对于意图效仿的品牌而言,关键不在于复制康师傅的具体活动形式,而应重新审视自身的用户运营理念与技术基础建设。首要任务是确立"将用户数据作为核心资产"的战略认知,并以此为导向进行相应的资源分配。
品牌需要认识到,基础设施的建设需要长期投入,其回报并非立竿见影,但一旦建成,将为企业带来持续的竞争优势。康师傅能够与王者荣耀达成深度联动并高效执行,正是基于多年来在“一物一码”领域的持续积累。
在流量成本持续攀升的当下,构建直接、可控的用户连接渠道已成为品牌的必然选择。康师傅的案例清晰地表明,真正的竞争壁垒不在于能否获得热门IP授权,而在于是否具备将IP流量转化为自身用户的系统化能力。这种能力的构建非一日之功,需要品牌放弃短期思维,投身于看似枯燥却至关重要的基础设施建设之中。
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