聚焦人文服务与关怀 南大苏州医院获评全国美丽医院建设创新案例

近日，国家卫健委人口文化与基层健康中心发布“2025年‘美丽医院’建设案例征集活动”评选结果，南京大学医学院附属苏州医院报送的《聚焦科技人文实现全龄友好，打造“美丽医院”的新兴标杆》入选2025年“美丽医院”建设创新案例。

南京大学医学院附属苏州医院于2014年开建、2016年启用，医院建筑群气势恢宏、端庄典雅，创新性地采用“山水相伴”的园林式布局理念，营造出移步换景、舒缓宁静的疗愈环境与人文温度。彰显着对患者心理需求的深切关怀。在功能性上，该院高度智能化、高效的物流传输系统如同医院内部高效运转的“科技动脉”和“隐形快递员”，优化了医护工作流程，最终大幅提升了医院的整体运行效率和医疗安全水平。该院在启用后的数年内相继获评全国医院建设大会“中国最美医院”“十年十佳——新医改十年精典医院建筑奖”。

南大苏州医院始终将人文服务与关怀作为“美丽医院”的核心，持续推动以“尊重关怀 责任 合作 创新”为内涵的人文医院建设。近年来，医院精准聚焦老幼病残孕等各类特殊群体，将“全龄友好”理念全方位融入环境优化与服务创新。

作为江苏省老年友善医疗机构优秀单位，医院对环境进行全面适老化改造，提供全方位医疗及慢病管理，其中积极探索“互联网+医疗”模式，提供上门护理服务，延伸服务半径。让老年患者就医倍感温暖。医院更是发起“夕阳红健康医学院”项目，深入社区开展慢病管理及科普义诊，服务上万人次。

作为苏州市儿童友好医院，该院将“儿童优先”原则落到实处，打造“一米世界”视角环境，其中儿科诊区配备儿童专用设施，有效缓解儿童就诊恐惧。该院服务模式实现一体化儿童保健及多学科协作，尤其在儿童生长发育、孤独症、脊柱侧弯筛查干预方面形成特色，惠及超10万儿童。

作为全国爱婴医院、苏州市级危重孕产妇救治中心及市级新生儿救治中心，该院建立完善救治体系，累计收治高危孕产妇5000余例，抢救成功率保持100%，发起“康乃馨”母婴（女性）关爱公益行深入社区，提供孕期指导、母乳喂养支持、HPV免费检测等，上门访视千余产妇新生儿，举办公益讲座义诊百余场，惠及上万女性。

南大苏州医院在人文服务举措与美丽医院建设的持续深耕与创新实践，赢得了政府、行业与社会的高度认可。“我们将继续坚持‘以人民健康为中心’，不断提升医疗服务能力与学科建设水平，为老百姓打造兼具科技力与人文的健康港湾，为健康苏州、健康中国建设贡献更多南大苏州医院的智慧与力量，”该院党委书记孔杰峰表示。