盐城一滴滴司机撒谎藏手机，收钱才归还！监管部门在哪里？

近日，一网友向平台来稿

在盐城打滴滴快车丢了手机

司机谎称被后续乘客拿走

乘客表示给2000找手机

司机就找到手机了

具体情况一起来看看

事情经过

10月20日下午，我与朋友一起打滴滴快车前往万达广场，下车时发现丢了手机。联系司机时，他称手机不在车上，可能是后一位从万达6号门上车到盐马路儿童福利院附近下车的乘客拿了。

但报警监控显示，司机送完我们后直接开往了盐马路。当晚丢失的苹果手机定位到新阜铭X小区*号楼，我前往该小区后发现*号楼门前竟停着该网约车。我即刻报警，警察到场后联系该司机下楼且确认司机也住在*号楼。

（点击图片看大图）

警察协调下，司机称手机不在他这里，定位不知道为什么在他的小区。我当场表示愿意出合理金额拿回手机，司机表示不是钱的问题，手机他确实不在他这里。调解无果后，无奈之下，我给司机发信息表示出2k元请他“找一下拿手机的乘客，希望归还手机”，司机表示可以尝试看看。

第二天下午，司机表示手机已拿到。让我到宝龙警务站拿回手机。司机催促我尽快确认手机是否无问题。我晚上拿到手机后发现之前挂在边上的小足金金坠子没了（价值2k以上）。司机表示我手机原本就没有挂，我要求捡手机的乘客出面到派出所对峙，司机不愿提供其他信息，在我不认可的前提下收了前面的2k元转账。我随机到司机所住小区楼下报警，要求给个说法，或让“捡手机乘客”来跟我对峙吊坠问题，不然司机不认可领取该2k元。

警察经过沟通，司机最终与警察表示手机是他捡到的，2k元好处费是我“承诺”给他的，小金坠子他不知情，与他无关。

一、监控显示司机送完乘客后直接前往盐马路，并未去接所谓“万达6号门乘客”，印证该乘客可能是虚构的。

二、手机定位直指司机居住小区6号楼，且其网约车就停在楼前，这显然不符合手机被他人捡走的常理。

三、司机面对追问时矢口否认持有手机，在乘客提出支付2000元后，次日就“找回手机”，当被要求与“捡手机乘客”对峙时又拒绝提供信息，破绽明显。

四、司机最终向警方承认捡到手机，却将2000元狡辩为“好处费”，结合此前的谎言，其私藏手机的嫌疑愈发确凿。

▲ 图为司机与那位捡到手机的乘客聊天截图…

综上，该滴滴司机的行为不仅违背道德准则，更涉嫌侵犯乘客的财产权益！滴滴作为连接双方的桥梁，本应严格把关司机道德与诚信状况。然而盐城这位滴滴快车司机撒谎、隐瞒甚至侵占财物，是否违反滴滴平台规定？该司机通过开网约车获得不当得利，谎话连篇，品德败坏，乘客如何还敢乘坐？喊网约车如同开盲盒，下一个“丢手机”的乘客，又该给多少“费用”才能找到手机？

除此之外，该网约车司机是否依法取得了网约车运输证等相关合法证件？若其根本不具备这些必备资质，却能在市场上接单运营，那么负责网约车行业监管的交通部门，日常监管责任究竟落实在了哪里？是监管流程存在漏洞，未能及时排查无资质车辆？还是巡查执法流于形式，对违法运营行为视而不见？这种明显的监管缺位，不仅让乘客的出行安全失去保障，更扰乱了网约车市场的正常秩序，相关部门难道不该给出明确解释吗？

同时，司机为了私藏手机，疑似编造虚假乘客信息、撒谎隐瞒事实，严重损害了乘客的信任，也破坏了网约车行业的服务秩序。且如今在苏超影响的文旅热潮下，盐城以独特魅力吸引八方游客，若外地乘客遭遇类似情况，完全是给盐城的文明形象抹黑！

为此，希望此次事件能够引起网约车平台和相关监管部门的重视，加强监管力度，保障乘客的合法权益，让乘客在使用网约车服务时能够更安心、更放心。

滴滴乘车丢手机，

司机撒谎藏猫腻。

金坠不见钱照取，

监管完善盼早日。

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