高光时刻！苏州吴江久富农业机械，斩获两项行业大奖！

“这两张证书，让我们既感受到荣誉的重量，更让我们清晰认识到肩负的责任。”10月20日，苏州久富农业机械有限公司（以下简称“久富农机”）总经理徐正华捧着新鲜出炉的“市场领先奖”与“杰出服务团队奖”激动地说。

这份喜悦源自几天前的高光时刻——在第十三届农业机械年度大奖颁奖盛典上，久富农机从全国众多农机企业中脱颖而出，一举将两大重量级奖项收入囊中。

作为国内插秧机领域的领军企业，久富农机始终秉持“极致产品、极致服务”的经营理念，此次斩获“市场领先奖”，在徐正华看来，这正是企业多年努力的“盖章认可”。

这奖不是凭空来的，是我们的产品在市场上‘打’出来的，是用户对我们的认可。

采访中，徐正华特意提起公司的核心产品——2ZG-6D2（G62）型乘坐式高速插秧机。

从东北的黑土地到江南的水田间，越来越多农户的田里都能看到这款机器的身影。

徐正华说，这些年，这款机器的用户数量一年比一年多，市场占有率早已超过不少国际品牌。而真正让农户“认账”的，还有机器搭载的“钵毯苗两用”技术。“不少用户跟我们说，用了这款机器，每亩水稻能多收不少，实实在在的增产，才是产品能站稳市场的根本。”

“钵毯苗两用”技术不仅打破了传统插秧机的局限，更成了农业增效、农民增收的“好帮手”，让土地的生产潜力得到了充分释放。

除了产品硬实力，“杰出服务团队奖”的到来，更让外界看到了久富农机“暖”的一面。

做农机不能只卖‘铁疙瘩’，农户买机器是为了种好地、多增收，得让他们用得省心、用得安心，这才是长久之道。

徐正华语气诚恳地说。为了做到这一点，久富农机不仅在全国主要产粮区布下了售后服务网络，还推出“全寿命质量管理”服务模式，从机器交到农户手里，到农忙时在田间作业，全程都有服务跟着。

“农户买了机器，我们的服务才算刚起步。”徐正华举例说，在产品交付阶段，专业技术人员会带着操作手册和演示视频上门，手把手开展系统的操作指导培训；到了田间作业旺季，服务团队更是绷紧了弦，不管何时何地，只要用户有需求，第一时间响应、最快速度解决。

第三方调研数据也显示，我们的服务响应速度和问题解决率，这些年一直排在行业前列。

徐正华说，“‘让用户放心、顺心、开心’不是贴在墙上的口号，是我们服务团队实实在在做出来的。”

对于企业未来发展，徐正华表示，久富农机将以此次获奖为新起点，持续加大技术研发投入，积极融合物联网、大数据、5G+北斗导航等新一代信息技术，重点攻克无人驾驶农机装备、智能种植设备及智慧农场整体解决方案，推出更多符合现代农业发展需求的高品质产品，为农业生产提供全方位、智能化的技术支持；同时，进一步优化服务体系，完善用户反馈机制，根据不同区域、不同用户的实际需求动态调整服务内容，提升服务专业化、精细化水平，持续健全“研发—制造—销售—服务”全链条生态，切实提升用户全生命周期价值。

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来源：吴江区融媒体中心 苏州久富

融媒记者：龙玥

编辑：周於芳

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