山西
10月19日上午10:57，G608次列车从太原南站平稳驶出，开往北京丰台站。与以往不同的是，本次列车搭载着山西省第一只“乘坐”高铁的宠物，这标志着山西省首单高铁宠物托运业务成功办理。
中铁快运太原南站营业部业务负责人武鑫介绍道：“旅客可以在12306官方平台直接下单托运业务，托运前，需要提交相关政府部门的检疫证明，工作人员也会对宠物运输箱和列车环境进行严格消毒。托运过程中，宠物将全程存放于自带空气循环、含氧量和温湿度监测、除味等功能的高铁专用宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，与旅客乘车空间隔离。”
作为本次首单宠物托运业务的亲历者，宠物主人冯女士分享道：“托运整个工作流程专业细致，工作人员的解释也特别用心，让我觉得安全性很有保障，心里踏实了很多。相比于其他托运方式，高铁托运更为便捷，以后会更多地考虑高铁托运。”
中铁快运太原南站营业部业务员李娜说道：“宠物运输箱内带有摄像头，宠物主人可以通过监控查看自家宠物的实时状态。我们配备了专门的押运人员，通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，提供必要的安抚和饮水，确保车内环境良好和宠物安全。”
后续，铁路部门将持续倾听社会声音，推出更多个性化服务，持续优化服务流程，让旅客的出行更温馨，更便捷。
（来源：太原铁路微信公众号）
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