北京
京东双11于10月9日晚8点正式开始。这个京东双11，AI技术全面渗透经营各环节，帮助品牌和商家降本提效。京东云携JoyAI系列产品服务超300万商家；JoyAI大模型已在京东超1800场景应用，大模型调用量（token）较618增长了3.2倍；JoyBuilder模型开发平台，调用量较去年同期增长超6倍。
京东数字人JoyStreamer服务品牌超35000家，覆盖美妆、服饰、家居、3C等超60个类目，截至目前，数字人直播观看人数突破1700万，带动GMV累计超7 亿元。
商家智能客服京小智5.0已服务百万商家，其大模型导购服务量达5200万人次；附身智能JoyInside已经接入30多个智能硬件品牌，接入设备量较今年618增长近5倍，多轮对话量增长120%，用户购买补贴商品每单至高节省10%。
消费端的AI应用则聚焦体验提升，重构“高效率+高情商”服务模式。京东智能客服累计咨询服务量超13亿，覆盖了售前、售中、售后、物流等全场景，用户满意度80%以上；零帧起手小程序双11以来，用户增长了111%，支持 “1张照片生成电影级视频”；他她它“万能博士”是通过前沿的大模型、数字人、语音等技术，结合京东完整的供应链生态打造的AI产品，能一站式提供知识问答、医疗问诊、点外卖、金融咨询、新闻热点等所有用户需要的服务，自京东JDD大会发布以来，DAU最高突破10万。
京东物流启动物流史上最AI、最科技的双11保障。京东物流自研投用的“智狼”货到人系统已规模化落地超20个城市，可创新性解决密集存储和货到人难题。单仓最大面积超1万平米，日常存储SKU超百万，存储件数超1500W件，与人仓对比存储坪效提升了200%，人效提升到300%，目前已覆盖鞋服、医药、3C、休食、美妆、电商和制造等各行业；此外，分拣自动化设备集群可实现亿级包裹调度，自动分播墙每小时分拨效率提升至200%。
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