山东
前段时间，一场淅淅沥沥的小雨持续笼罩城区，在黄河八路东海一路以东路南的供水管线维修现场，黎滨水务工作人员上演了一幕暖心救援，赢得了群众的真诚赞誉。
当天，公司维修人员正专注于管线检修作业，突然发现一位推着电动车的老人在路边徘徊，神情恍惚、意识模糊。工作人员见状立刻停下手中工具，快步上前轻声询问，可老人言语含糊，只断断续续说出 “忘了回家的路”。
进一步沟通后，工作人员才摸清情况：老人不仅记不清住址，电动车也已完全没电，身上更是没带手机，根本无法联系家属。考虑到雨天路滑、气温较低，老人独自在外存在安全隐患，检修人员将老人的电动车搬上工程车，随后搀扶老人上车，根据老人模糊提及的“民安馨苑”小区信息，驱车前往该小区。抵达小区门口后，经过一路陪伴与耐心安抚，老人的意识逐渐清醒，准确回忆起自家具体位置。陪着老人走到单元门口，确认老人状态稳定、能安全进门后，才放心返回维修现场，继续投入到管线检修工作中。
10月19日，经过多方打听找到黎滨水务的老人家属，特意带着一面印着“助人见高风，遇难献真情”的锦旗赶来。“那天雨那么大，老人年纪大了，要是没人帮，真不敢想会出什么事！太谢谢你们了！” 家属紧紧握着工作人员的手，语气里满是感激。
这场雨天里的救援，不是职责所在，却是黎滨水务“民生无小事” 理念的生动实践。未来，黎滨水务将继续在保障城市供水安全的同时，用一次次主动伸出的援手、一个个温暖的举动，为群众办实事、解难题，让社会责任与供水保障同行。
通讯员 常笑
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