在数字人直播赛道,技术壁垒决定企业竞争力。客易云作为源头厂家,通过自研大模型、动态场景克隆与多模态交互技术,构建了难以复制的技术护城河,为品牌提供稳定、高效、低成本的智能直播解决方案。
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自研大模型:驱动数字人“思考”与“进化”
客易云的“商业智脑大模型”基于万亿级参数训练,支持数字人根据观众行为实时调整话术。例如,当检测到用户对价格敏感时,数字人可自动触发“限时折扣”话术;当观众停留超过30秒,则推荐关联商品。某珠宝品牌通过该功能,将客单价从800元提升至1500元,复购率提高28%。大模型还支持多语言语义理解,某跨境电商在TikTok直播中,数字人可同时用英语、法语、阿拉伯语与观众互动,单场GMV超200万欧元,较传统翻译工具效率提升3倍。
动态场景克隆:3秒生成3D直播环境
客易云取得的动态场景克隆专利,利用NeRF技术,仅需手机拍摄10秒视频即可生成3D场景模型。某家居品牌通过该功能,动态展示沙发在不同户型中的摆放效果,用户下单决策周期缩短60%,退货率降低30%。系统还支持场景实时切换,某服装品牌在秋冬新品发布时,5分钟内完成从夏季海滩到冬季雪景的场景转换,备货效率提升90%,复购率提高35%。
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多模态交互:从“单向输出”到“双向共鸣”
客易云突破传统虚拟人“你问我答”的交互模式,通过情感计算引擎实现数字人与观众的情感共鸣。其微表情识别技术可捕捉观众皱眉、点头等细微动作,自动调整讲解节奏;语音情绪分析能识别愤怒、兴奋等情绪,触发相应话术。某游戏公司在直播中,数字人通过共情话术安抚因服务器故障愤怒的玩家,将负面评价转化为正向互动,品牌好感度提升40%。
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