服务超3万家酒店 阿里腾讯抢着投 云迹科技赴港上市

21世纪经济报道记者 吴立洋 实习生涂玥

酒店帮你送外卖的机器人也IPO了。

10月16日，被称为“酒店机器人第一股”的云迹科技正式登陆港交所。当日开盘后该股一度上涨至142.8港元，较发行价95.6港元上涨近50%，最终报收120.5港元，首日涨幅超26%。次日，云迹科技未能延续首日的势头，股价继续下跌11.2%至107港元。

值得注意的是，继晶泰科技（2228.HK）、黑芝麻智能（2533.HK）、越疆科技（2432.HK）之后，云迹科技成为第4家以18C章上市的“特专科技公司”。据悉，这条通道是专为尚未盈利、但拥有核心技术能力的企业所设。而资本市场对云迹科技的关注度也非常高。据港交所公告，本次IPO，云迹科技公开发售阶段获5657.2倍超额认购。

腾讯、阿里、携程、联想齐看好

云迹科技创始人为现年53岁的支涛，是机器人领域少有的女性创始人及CEO。

在本科毕业于西安交通大学工程学专业后，支涛又在中国科学技术大学攻读并获得了工商管理硕士学位。她拥有多年传感器与自动化行业经验，曾担任过多家科技公司高层。在看到服务业机器人化的趋势后，2014年，支涛创立了云迹科技，并选择在酒店业落地。

云迹科技主营业务为销售、租赁机器人及其功能套件和智能体应用服务，机器人产品销售是主要营收来源，占比超过70%。截至2025年5月31日，其机器人覆盖超3.4万家酒店、150余家医院。2024年，按中国酒店场景收入计，云迹科技排名第一，市场份额达13.9%，高于第二名至第五名企业的市场份额总和。

2020年后，酒店行业意识到服务机器人的价值，云迹科技的订单激增。云迹的机器人已经和全球1300多家酒店达成了合作，尝试拓展酒店以外的场景。目前，云迹科技的机器人在服务了34000家酒店的同时，还进入了医院、工厂、公寓楼等场景。仅2024年全年，就完成了超5亿次服务。

回溯云迹科技的融资历程，不乏头部大机构“加持”。

2014年成立后支涛团队就拿到了安徽人工智能公司和洋葱基金的天使轮融资，安徽人工智能公司背后是科大讯飞。一年后科大讯飞再次加注，云迹科技完成了A轮融资。来到2017年，云迹科技拿下海航创投、澜亭资本的A+轮融资，随后腾讯进场，后续完成数千万美元的A轮系列融资。

B轮融资开始，大批机构开始押注云迹科技。2019年，金茂资本、携程集团、光控众盈、海银前哨基金四家机构联合进入，2020年联想创投、沸点资本、Translink等机构也相继入局，云迹科技完成了B轮系列融资。

2021年8月，公司完成C轮2.65亿融资，投资方包括启明旗下QM165、沸点一号、沸点二号、中信证券投资、林芝腾讯、北京启明、联想基金等；2021年12月完成5.8亿元D轮融资，投资方包括睿聚投资、阿里巴巴网络技术、河南科投等。

公司目前的大股东中，创始人支涛持股8.75%，胡泉持股6.57%，联合创始人吴明辉持股3.59%；此外，科大讯飞持股的安徽人工智能公司持股8.61%，腾讯持股8.18%，联想基金持股为3.8%，阿里旗下杭州灏月持股为2.65%。

亏损收窄 还需寻找业务增量

不过，目前的云迹科技还尚未盈利。

招股书显示，云迹科技2022年、2023年、2024年营收分别为1.61亿元、1.45亿元、2.45亿元，同期利润分别为-3.65亿元、-2.65亿元、-1.85亿元，且公司在招股书中表示，预计截至2025年12月31日止年度的净亏损将略有增加。

谈及过往的经营业绩，云迹科技在招股书中表示，重大销售成本、高额前期营销及管理投资、研发投入等是企业持续亏损的主要原因。

具体而言，重大销售成本是资本密集型机器人制造业的固有特征，公司销售成本的主要组成部分为已售存货成本，指材料及耗材成本以及支付给OEM供应商的服务费；在机器人服务智能体行业不断发展的背景下，公司在销售和管理方面进行了大量投资，以建立品牌知名度和合作关系；研发方面，此前三年报告期内，公司研发投入分别占总收入的42.0%、47.8%和23.4%，从而在不断变化的行业中提升技术领先地位及维持竞争力。

在招股书中，云迹科技也介绍了对收入增长的规划：在酒店场景方面，公司过去的战略是优先在一线、新一线及二线城市拓展，未来其计划在三线和四线城市挖掘增长潜力；其次，其计划在占国内酒店总数约72%的非连锁酒店提升市场渗透率；最后，其预计酒店机器人在使用三年后出现故障的概率会上升，五年后整体运行稳定性会出现明显下降，因此需进一步巩固现有客户关系。

在AI数字化系统订阅服务方面，随着机器人及功能套件客户群扩大，公司预计综合AI支持服务的订阅量将相应增加，其将致力于增加销售智能应用HDOS。

必须指出的是，云迹科技主要依赖酒店场景，未来还需要寻找新的增长点。目前，云迹主要在医疗、制造、快递等垂直行业的扩大业务覆盖范围，扩张销售网络。

云迹科技此次港股IPO发行690万股，募资净额约5.9亿港元，募资用途上，公司计划约60%用于未来五年提升研发能力，30%用于提高商业化能力，约10%作营运资金等。从往期业绩来看，虽然已连续三年亏损，但云迹科技的亏损额保持了收窄态势，能否在上市后巩固市场地位的同时扭亏为盈，有待时间给出答案。