AI 导致维基百科人类访问量显著下降，运营方疾呼“危险”

据 404 Media 今日报道，AI 正导致维基百科的人类访问量“危险地”下降。

维基百科的运营方维基媒体基金会表示，维基百科的人类访问量显著下降，因为越来越多的人通过在其文章上训练的生成式 AI 聊天机器人、在不实际点击网站的情况下总结文章的搜索引擎等方式，来获取维基百科的信息。

维基媒体基金会指出，这样的状况对维基百科的长期可持续发展构成威胁。维基媒体基金会产品高级总监 Marshall Miller 在博客中表示：“我们欢迎人们获取知识的新方式。但使用维基百科内容的 AI 聊天机器人、搜索引擎和社交平台必须引导更多用户访问维基百科，确保如此多的人和平台依赖的免费知识能够持续流通。访问量下降意味着志愿者可能减少，内容更新和丰富的速度放缓，个人捐赠者对这项工作的支持也可能下降。”

一方面，生成式 AI 和搜索引擎导致维基百科的直接访问量下降，而另一方面来说，维基百科的数据对这些技术的价值比以往更高。据IT之家了解，维基百科文章是 AI 模型训练中最常用的数据之一，谷歌和其他平台多年来都利用维基百科内容来支持其摘要和知识面板功能，而这些功能实际上分流了维基百科的流量。

Miller 表示：“几乎所有大语言模型都使用维基百科数据进行训练，搜索引擎和社交平台也优先使用其信息来回答用户问题。”这意味着即便用户不访问 wikipedia.org，也能在互联网上接触到维基媒体志愿者创作的知识，这些人工整理的内容对可靠信息的传播愈发重要。

调整系统后，过去几个月维基百科的人类页面浏览量出现下降，与 2024 年同期相比约减少 8%。维基百科方面认为，这样的状况反映了生成式 AI 和社交媒体对信息获取方式的影响，尤其是搜索引擎直接给出答案，而这些答案通常基于维基百科内容。

Miller 还呼吁用户选择支持内容完整性和创作的在线行为。“在网上搜索信息时，请查看引用并点击原始来源。与身边的人讨论人工整理的可信知识的重要性，让他们理解生成式 AI 内容是由真实人创作的，这些人值得支持。”