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“为儿子结婚辛苦攒下的35万元存款,存进银行后竟在取款时发现账户余额为零。”近日,一则关于储户资金被银行擅自划扣的报道引发热议。江苏如东的康某在2024年存入银行35万元,后因他曾为他人借款提供连带责任保证,银行在未通知其本人的情况下,直接扣划了这笔存款用于偿还担保债务。康某认为银行行为违法且超额扣划,遂通过法律途径维权,最终法院判决银行退还超额部分9万余元及利息损失3000多元。
针对这起引发广泛关注的金融纠纷,北京泽达律师事务所品宣部专访了本所主任朱现领律师,请他从法律角度深入解读事件中的各方关系、银行职责边界以及公民该如何有效保护自身合法权益。
存款不翼而飞,担保责任引发纠纷
据相关报道,康某早年曾为赵某一笔20万元借款提供连带责任保证。2024年,康某为筹备儿子婚礼,将35万元存入银行。然而,当他前往取款时,却发现账户余额为零。经查,银行因赵某未偿还借款且法院执行未果,便直接扣划了康某的存款用以抵债。康某认为,银行未经其同意擅自扣划,且扣划金额超出担保债务范围,属于违法行为,于是诉至法院,要求退还超额部分并赔偿定期存款到期利息。
法院审理后认定,康某与银行之间存在合法的存款合同关系,银行负有保障储户资金安全的法定义务。银行在未经过司法程序的情况下擅自扣划储户存款,不仅违反了合同约定,也侵犯了储户的财产权。最终,法院判决银行退还超额扣划的9万余元,并赔偿相应利息损失。
“这起事件表面上是个案,实际上揭示了担保责任与银行权限交叉地带的普遍法律问题。“朱现领主任在采访中表示,“许多人在签署担保协议时,往往未能充分认识到连带责任的法律后果,一旦主债务人违约,担保人可能直接成为第二还款人。”
存款合同与担保关系,责任边界何在?
朱现领主任分析指出,本案涉及两重关键法律关系:一是康某与银行之间的存款合同关系,二是康某与债务人之间的担保关系。
“存款合同关系的核心在于银行对储户资金的保管与安全保障义务。”朱现领解释道,“根据《中华人民共和国商业银行法》相关规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。这意味着,银行无权在未取得储户授权或未经法定程序的情况下,擅自扣划或冻结储户资金。”
他进一步分析,担保关系则属于另一种独立的民事法律关系。“连带责任保证意味着担保人与债务人承担同等的还款责任,一旦债务人未履行债务,债权人有权直接向担保人追偿。但关键在于,这种追偿必须通过合法途径实现,例如向法院申请强制执行,而非由银行自行划扣。”
朱现领强调,银行作为金融机构,其职责是保障资金安全与交易合规,而非代替司法机关执行债务。“银行若发现债务人或有担保责任人的财产线索,应当依法向法院报告或申请执行,由法院通过法定程序进行扣划。任何越过司法程序的擅自行为,都构成了对储户权益的侵害。”
银行为何不能“代劳”执法?
朱现领主任从法律角度深入分析了银行擅自划扣行为的违法性。“银行不是执法机关,其权限严格来源于法律明确规定与合同约定。储户将钱存入银行,资金的所有权仍属于储户,银行仅享有按照约定用途使用和管理资金的权利。未经授权扣划,实质上侵犯了公民的私有财产权。”
他补充指出,在金融实践中,类似的案例并不少见。“部分银行在追偿债务时,为图便利直接扣划担保人账户资金,这不仅违反了程序正义,也可能因超额或错误扣划导致更为复杂的法律纠纷。”
“担保不是签个字那么简单的事情。”朱现领主任郑重提醒,“很多人出于人情或商业合作需要,轻易为他人的借款提供连带担保,却不知自己可能因此承担沉重的法律后果。”
他详细解释道,连带担保的责任范围广泛,且追偿程序复杂。“一旦债务人违约,债权人可以直接向担保人主张全部债权,甚至通过司法程序冻结、扣划其名下财产。担保人在签署协议前,务必审慎评估债务人的还款能力与自身的风险承受能力。”
朱现领还特别指出,担保责任往往具有长期性。“如本案中康某的担保行为发生于2013年,直到2024年才引发纠纷。这种时间跨度长的特点,容易让人遗忘或疏忽,但这并不能免除担保责任。建议担保人在提供担保后,要持续关注债务履行情况,及时采取风险防范措施。”
遭遇擅自扣划,储户该如何应对?
如果储户发现存款被银行擅自扣划,该如何有效维权?朱现领给出了具体可行的建议:
第一,立即采取证据保全措施。“发现异常后,应第一时间通过手机银行或柜台查询交易明细,保存好存款凭证、交易流水、银行通知等关键证据。必要时可对账户情况进行公证保全。”
第二,及时与银行沟通并投诉。“首先向涉事银行正式提出书面异议,要求其说明扣划依据并立即退还资金。若银行不予解决,可向银行业主管部门或金融消费权益保护机构投诉,例如拨打12378金融消费维权热线。”
第三,果断寻求法律救济。“若行政投诉无法解决问题,应及时向人民法院提起诉讼,主张银行返还扣划款项并赔偿利息损失。本案中康某正是通过诉讼途径成功维权。”
朱现领强调,维权过程可能需要投入一定时间和精力,但法律是公民最坚实的后盾。“金融机构再大,也必须在法律框架内运营。储户的合法财产权益受到法律严格保护。”
“担保不是儿戏,存款安全更非小事。”朱现领在采访最后表示,“作为法律工作者,我们希望通过这类典型案例的解读,帮助公众增强法律意识,明晰权利义务。在金融活动中,既要谨慎评估风险,也要勇于依法维权。”
他表示,北京泽达律师事务所将继续关注金融消费领域的法律问题,为公众提供专业的法律支持和维权指导,用法律的力量守护每一个家庭的财产安全。
“每一笔存款背后,都是一个家庭的信任与期待;每一次依法维权,都是对公平正义的坚守。“朱现领说,“唯有拧紧金融安全的阀门,才能让储蓄回归本源,让法治照亮生活。”
通过典型案例的解析,我们旨在帮助公众增强法律意识,明晰权利义务。在复杂的法律环境中,既要谨慎评估自身行为,也要勇于依法维权。北京泽达律师事务所将继续关注热点法律事件,为公众提供专业的法律解读和维权指导。
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