福建古田首富，20岁深圳保安，23岁创业内衣年入千万

大老爷们卖内衣丢人吗？

靠自己的双手和脑子挣钱，有什么可丢人的！

他就是如今身价上亿的大老板郑耀南，看着他现在的辉煌，又有谁会在乎他以前只是个小保安？

1995年，20岁的郑耀南挤上绿皮火车，告别故土，奔向深圳。

中专学历的他，在人才市场碰壁十几天，最后才在沃尔玛谋到一份保安的工作，被分配到地下车库岗亭值守。

别人当保安，大多是打卡、巡逻、熬下班，日子波澜不惊。

可郑耀南却不甘心，他把狭小的岗亭变成了自己的商业秘密站。

他随身带着小本子，每天细致观察着进出超市的顾客。谁拎着化妆品袋出来，谁在母婴区犹豫不决，甚至哪个销售员说话最能打动人，都被他一一记录。

有一次，他亲眼看到一位大姐，毫不犹豫地花了300块钱买面霜。

他当时就惊呆了，因为这可是他大半个月的工资！那一刻，他心里猛地蹦出一个念头，这生意，可比当保安强！

这种“偷师学艺”的劲头儿，让他不安于现状。他开始主动蹭到化妆品柜台帮忙，殷勤地理货、递试用装，嘴甜地帮销售员招揽顾客。

下班了也不走，就蹲在旁边，偷偷学习销售员如何化解顾客“太贵了”的质疑。

店长发现后，劈头盖脸地说他不务正业。郑耀南却反驳会说自己就是想学卖货，提高超市营业额！

这股子轴劲儿最终打动了店长，他被调到商场当销售员，终于打开了零售行业的大门。

在沃尔玛摸爬滚打几年，郑耀南积攒下2万块钱。1998年，23岁的他毅然辞职，拉上刚认识不久的吴小丽，也就是他后来的妻子，在深圳布吉租了一个仅12平米的车库。

一半堆货，一半摆货架，红油漆刷出“都市丽人”四个大字，他的创业之旅，就此启程。最初卖的还是化妆品。

创业初期，收入微薄得可怜，第一个月只赚了几百块。吴小丽急得直掉眼泪，劝他回沃尔玛当经理。

可郑耀南骨子里那股倔劲儿又犯了，他抱着账本反复琢磨。普通顾客嫌贵？那就专挑性价比高的品牌。

没人气那就搞“买二送一”、“免费修眉”等等，他像个老中医一样，望闻问切，对症下药。

靠着这份韧劲儿，回头客渐渐多了起来。仅仅一年时间，他就开了8家分店，赚到了人生的第一个100万。

如果说沃尔玛是他的启蒙，那么一个街边摊，则彻底改变了他的人生轨迹。

1999年的一天，郑耀南无意中看到一个男人在街边卖文胸，10块钱一件，短短一小时内竟然抢空了近千件！

这个场景瞬间劈开了他脑海中的迷雾。他立刻进行市场调研，发现了一个巨大的商机。

商场里的洋品牌内衣，动辄两三百块，普通人根本消费不起，而街边摊的内衣质量又差，洗一次就变形。

做又好又不贵的内衣，肯定有戏！这个念头一旦产生，就再也无法遏制。他果断关闭了6家化妆品店，孤注一掷，全面转型卖内衣。

转型初期，他也闹了不少笑话。顾客问“胸小穿什么码”，他一个大男人，脸红到说不出话来。

被同行调侃“一个大男人懂什么内衣”，他也不恼，只是默默搬个小板凳，坐在店门口，跟路过的女性顾客攀谈，了解她们的需求。

他发现，南方女人爱聚拢款，上班族喜欢无钢圈的舒适，宝妈们则认准纯棉面料。

他甚至自己动手改款式，把内衣里的钢圈换成软胶骨，没想到，成本降下来了，销量反而噌噌往上涨！

郑耀南的商业嗅觉，总是在危机中显得格外敏锐。

2003年疾病来袭，整个市场哀鸿遍野，人人自危，企业纷纷收缩关店。郑耀南却反其道而行之，他借钱“抄底”，一口气租下了十几间便宜铺位，将门店数量从十几家猛增到50家。

员工们担心亏本，他却拍着胸脯打包票，疾病总会过去，到时候店多才能抢占生意！

果然，疾病结束后，他的生意爆火，营收翻了三倍。

2009年全球金融危机，他又一次展现了过人的胆识。当时许多制衣厂濒临倒闭，他却以1.2亿的代价，抄底收购了三家工厂，建立了自有供应链。

这笔投资，让“都市丽人”的生产成本一下降了三成。到2011年，他的门店数量突破5000家，销售额突破16亿，真正实现了年入上亿的梦想。

郑耀南对市场的把握，不只体现在危机应对上，更体现在品牌塑造上。他的造星策略，总是快人一步，精准踩点。

2012年，借着“维多利亚的秘密”在全球掀起的热潮，他豪掷重金签下林志玲，不只让她做代言人，甚至还请她担任设计总监，推出了新的系列。

那句引发争议的广告词“新的内衣，新的你”，虽然被指“过度性感”，却成功地将“维密平替”送上热搜。

当年，“都市丽人”门店就扩至上千家，2014年更成功在香港上市，市值一度飙升至200亿港元。

2015年，他又请来黄晓明担任“首席型男官”，一句送老婆的第一件礼物，巧妙地将男性消费者也拉进了内衣店。配合“万店计划”，门店规模继续疯狂扩张。

市场风向变幻莫测。2019年，年轻消费者不再青睐钢圈款。郑耀南再次果断调整，换上关晓彤，主打做自己的偶像的年轻牌。

可惜，即使投入巨资改造了百家粉色门店，也未能完全扭转颓势。

2021年，郑耀南回归二次创业，他选择周笔畅作为代言人。周笔畅的粉丝集中在三四线城市，这与都市丽人的下沉战略不谋而合。

到了今年，他又签约娜扎，以“悦己”概念，配合定制款“水蜜桃”内衣，直接带动了上家县域门店的开业。

郑耀南总能找到最适合当下的品牌代言人，每一次的选择，都精准地击中了目标客群。

郑耀南的成功，离不开一个默默支持他的女人，他的妻子吴小丽。很多人不知道，“都市丽人”这个品牌名，就来源于吴小丽。

1997年，当郑耀南还在为创业方向迷茫时，吴小丽在沃尔玛山姆店担任居家服经理，懂零售，有资源，成为了他最坚实的后盾。

创业初期，吴小丽白天上班，晚上就到店里帮忙看店、理货、管账。

2005年，吴小丽辞职全身心投入公司，从监事到执行董事兼副总裁，主要负责人力资源和行政管理。

2014年公司上市后，她依旧低调。但在关键时刻，她从不含糊。2020年价格低迷，她用真金白银稳定市场信心。

2021年郑耀南二次创业，她在内部推动薪酬改革，将销售提成与售罄率挂钩，极大地调动了员工积极性。

郑耀南的成功，源于他骨子里那股狠劲儿。他对自己狠，对团队要求也严。

他最讨厌坐在办公室里拍脑袋做决策。回归CEO的前三个月，他没开过一次高管会，全泡在门店和工厂里。

他扮成顾客挑毛病，听销售员吐槽，跟工人聊生产瓶颈。他常说答案不在会议室里，在竞争对手、消费者和员工那里。

在管理上，他对事不对人，但标准极严。有次供应链负责人没按时交付快反订单，他当着全部门的面批评，说加盟商等着补货赚钱，晚一天就是砸他们饭碗。

他罚了负责人当月奖金，自己也连带扣了绩效。但员工有困难，他从不含糊。

有个店长父亲重病，他悄悄安排医院床位，还垫付了医药费。

这种狠人哲学，也体现在他的学习上。厦门大学EMBA的同学回忆，他上课总坐第一排，笔记记得比谁都认真。

别人下课应酬，他在啃财务报表。这份对知识的饥渴，对细节的执着，成就了他今天的商业帝国！