解放区邮政分公司：夏粮业务获省表彰，跨赛征程再启新篇！

来源：焦作日报

2025年10月16日《焦作日报》A05版

解放区邮政分公司：

夏粮业务获省表彰 跨赛征程再启新篇

9月23日，在市邮政分公司召开的“开启跨赛新征程，剑指巅峰战必赢”代理金融业务跨年度专项营销活动启动会上，一则喜讯振奋人心——解放区邮政分公司凭借在夏粮业务与“邮储生活季”专项活动中的突出表现，被省邮政分公司授予“2025年度夏粮暨‘邮储生活季’专项活动十五强县（市、区）分公司奖”。这份省级荣誉，不仅仅是对该分公司过往工作的权威肯定，更成为其开启新一轮跨赛工作的“强心剂”，为全市邮政系统树立了标杆。

市邮政分公司总经理焦军法（右）在为解放区邮政分公司颁发奖牌。王成 摄

自今年夏粮专项活动启动以来，解放区邮政分公司始终聚焦“客户服务、业务创新、场景拓展”三板斧，以传承优良服务传统为根基，以创新业务模式为动力，深耕客户经营维护，全力推动代理金融业务高质量转型。在分户管户工作中，该分公司借助智慧2.0系统，通过添加企业微信的方式为辖区内3.5万余户居民建立“一人一档”服务台账，定期通过电话回访、上门走访等方式，精准掌握客户需求。今年6月，家住焦西街道的张大爷因行动不便，无法到网点办理密码更改业务，网点负责人耿艳艳得知情况后，次日便带上职工上门，仅用了5分钟就帮张大爷完成了业务办理，贴心的服务让张大爷连连称赞。

依托社区与厅堂两大核心场景，解放区邮政分公司策划开展了一系列惠民便民活动，用“接地气、有温度”的服务赢得客户口碑。在社保卡服务方面，该分公司主动对接山阳区社保局、中站区社保局，推出“更换三代社保卡进社区”活动。今年4月至8月，该分公司组织人员，先后深入凤凰小区、郁金香小区、墙南村、中梁首府小区等20余个小区，现场为居民办理社保卡更换、激活等业务，累计服务群众1000余人次。其中，在郁金香小区服务点，工作人员发现不少老年人对社保卡功能不熟悉，他们就手把手教老人使用社保卡买药、查询余额，得到社区居民的一致好评。

此外，健康与财富服务也成为该分公司拉近客户距离的重要纽带。今年年初以来，该分公司在各网点厅堂及社区开展“健康义诊”“财富讲座”活动80余场。在“健康义诊”活动中，网点人员借助太行西路营业所邮政健康驿站的设备为居民免费提供血糖检测、骨密度检查、健康咨询等服务，累计为1500余名居民出具健康评估报告；“财富讲座”则针对不同年龄段客户需求，讲解家庭资产配置、养老理财规划等知识，帮助居民规避理财风险，选择适合自己的金融产品。家住新华街道的李女士通过讲座，调整了家庭理财结构，有效提升了资产收益，她特意来到网点向工作人员表达感谢：“邮政的理财讲座很实用，帮我解决了理财难题，还让我得到了更高的收益。”

优质服务的背后，离不开一支高素质的团队。解放区邮政分公司始终将团队建设放在重要位置，常态化开展业务话术技能通关与服务礼仪实训。经常开展业务培训，邀请业务骨干、专业讲师讲解金融产品知识、客户沟通技巧；经常开展规范服务礼仪，从仪容仪表、文明用语到业务办理流程，逐一规范员工服务行为。通过系统培训，分公司打造出一支“懂业务、善沟通、能攻坚”的专业团队。

“荣誉是起点，更是责任。”在启动会上，解放区邮政分公司总经理贺保岗表示：“接下来，我分公司将以此次获奖为契机，严格按照焦作市邮政代理金融跨赛活动部署，进一步优化服务流程、拓展业务场景、扩大产品覆盖，让金融更有温度，让服务触手可及。”

解放区邮政分公司的获奖与表态，也为全市邮政系统吹响了冲刺跨赛的号角。市邮政分公司相关负责人表示，将组织全市各县（市、区）分公司向解放区邮政分公司学习，凝聚全市邮政力量，推动焦作邮政代理金融业务再上新台阶，为地方经济发展与民生服务注入更多动能。

焦作日报全媒体通讯员 李茹雪 王成 报道

市邮政分公司等多单位

联合主办专题邮展共抒爱国情怀

9月30日上午，山阳区人民路景苑小区内热闹非凡，由市邮政分公司、市公安局离退休干部工作科、市集邮协会联合主办的“方寸映华章・共庆祖国情”专题邮票展览在此拉开帷幕。活动以小小邮票为纽带，集中展现了祖国的辉煌历程，更以独特的文化形式弘扬爱国主义精神，传承红色基因。

景苑小区的集邮爱好者和离退休干部在选择自己喜爱的集邮票品。王成 摄

活动现场，我市广大集邮爱好者细细品味邮票中的历史与文化，互相交流心得，分享邮票背后的故事，眼中满是对邮票艺术的热爱和对祖国的深厚情感，现场弥漫着浓厚的文化气息与家国情怀。

本次展出的集邮作品是集邮协会理事石平精心收藏的邮集。石平的邮集以红色邮票为题材，尤其是他精心收集制作的阅兵实寄封系列，更是吸引了众多人的目光。据了解，自2017年起，石平便开始专注于阅兵题材邮票的收集，无论是全国性的盛大阅兵，还是部队、地方举办的各类阅兵活动，他都竭尽所能地收集相关实寄封、邮票等邮品。为了更全面地了解阅兵历史、丰富收藏内容，他还特意长期订阅《人民日报》《解放军日报》《河南日报》等报纸杂志，一方面通过报刊及时掌握阅兵相关资讯，另一方面细心留存报刊中与阅兵、国庆相关的主题邮票及报道，为自己的邮品收集与整理积累了丰富素材。如今，他的阅兵题材邮集史料翔实、编排精妙，在方寸之间生动再现了不同时期阅兵的庄严场景，让参观者深刻感受到祖国的强大与军人的风采，也展现出他对集邮事业的执着与对祖国的炽热爱恋。

当天，市邮政分公司还带来了30余部主题鲜明、内容丰富的邮品参展。这些邮品既有反映新中国重大历史事件的系列邮票，也有展现焦作本地太极文化传承的特色邮品，还有聚焦生态文明建设、展现祖国绿色发展成果的主题邮品。其中，与邮政相关的文创产品也同步展出，将邮票文化与实用价值相结合，为爱好者们提供了更多元的选择，进一步丰富了展览内容。

焦作日报全媒体记者 朱颖江 报道

慧眼识诈 警邮联动

解放东路营业所助力警方抓获涉诈嫌疑人

9月30日16时30分许，市邮政分公司解放东路营业所凭借员工敏锐的警觉性和高效的警邮协作机制，成功协助公安机关抓获一名涉嫌诈骗的嫌疑人，展现出邮政一线网点在反诈工作中的重要作用。

当天，一名男性客户张某前来网点办理取款业务，在交流过程中，营业员张雨秋发现其言辞存在多处疑点：当被问及与资金往来对象的关系时，张某回答前后矛盾，时而称“认识”，时而又表示“不认识”；在被问及资金来源时，他声称是“投资收益”，却无法说明具体投资项目，表述含糊不清。张雨秋立即将情况报告给营业主管柴慧。

为不影响现场秩序、避免惊动嫌疑人，柴慧一边安排工作人员以正在办理为由安抚客户，一边迅速联系山阳反诈中心，通报可疑情况。仅5分钟后，反诈民警赶到现场。经警方核实，确认张某账户内的资金涉及诈骗赃款，民警随即将其带走作进一步调查。

整个过程反应迅速、处置稳妥，体现出邮政员工扎实的反诈意识和应急处理能力。据了解，该分公司常态化开展网点人员反诈培训，不断提升员工识别可疑交易的能力。此次事件再次证明，邮政金融机构作为反诈前沿阵地，正不断筑牢群众资金安全的“第一道防线”。

焦作日报全媒体通讯员 康艳军 报道

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