如果说谁是国内最让人心甘情愿为之疯狂的日料连锁餐厅,估计是就寿司郎。
10元一碟的寿司店,到底有什么魔力让大家乖乖排队送钱,把股票抬到大涨?
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试过吃一家餐厅要等上千个号,甚至排队将近十个小时吗。
先别着急震惊,因为还真就有不少人愿意排上几个小时的队,或者购买黄牛票,去吃上一顿日本寿司。
如果说谁是国内最让人心甘情愿为之疯狂的日料连锁餐厅,估计是就寿司郎。
就是这么一家日本餐厅,在国内当了好久的顶流,即使门店猛猛开,也满足不了消费者。
北京西单大悦城的寿司郎,更是至少要提前三周预约才能吃上,这个从日本大阪来的回转寿司品牌,才进入中国4年,就把63家店开遍了中国13城。
靠着中国市场的火热,寿司郎的业绩也一路水涨船高。
根据寿司郎母公司发布的财报,2024财年寿司郎总营收为3611.29亿日元(约合人民币178.76亿元),同比增长19.7%;税息折旧及摊销前利润为374.85亿日元(约合人民币18.56亿元),同比增长45.3%。寿司郎自身也表明,公司业绩在中国取得了“尤为显著的提升”。
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在寿司郎没进入国内市场之前,日料一直是“高端”“贵价”的代名词,其中最火的日料形式莫过于“omakase”了,但人均动辄大几百甚至上千的价格泡沫,最终还是没能持续几年。
跟据《中国日料品类发展报告》的相关数据,人们印象中传统高端、精致的贵价日料正失去以往的光环。
而性价比更高的日料逐渐占据主流,餐里眼大数据显示,当前日料门店主要集中在200元以下的价格带,占比高达88.78%。
人均百元,一直走平价路线的寿司郎,随之脱颖而出。
寿司郎的国内市场扩张有着典型的"区域深耕+精准辐射"特征。
截至今年9月,广州以18家门店成为其最大市场,深圳紧随其后拥有11家,北京在去年8月首店开业后迅速扩展至10家,形成华南、华北两大核心区域。
这种布局策略既规避了上海这样日料竞争红海市场,又充分利用了珠三角、京津冀地区的消费能力与对日料的接受度。
其中让寿司郎彻底声名大噪的一场营销,是在2021年3月,发生台湾地区的“鲑鱼之乱”。
当时寿司郎举办鲑鱼(三文鱼)产品促销活动,表示顾客名字里有与“鲑鱼”中一字或二字同音就能打9折或5折,若姓名有“鲑鱼”则全桌免费。
结果一堆台湾市民为了薅到羊毛,真去将名字改为鲑鱼,并晒出身份证,如“曾极品鲑鱼”“张鲑鱼之梦”“刘品汉帅鲑鱼”等。
但按照规定,每个人一辈子也就只有3次改名字的机会,一场“为薅羊毛肯下血本”的故事,带来了不少乐子。
据统计,这场营销造成了至少300人改名为“鲑鱼”,寿司郎只花了大约800万新台币,就把名气打穿了大中华地区。
半年后,寿司郎开出内地首店,一度被挤到水泄不通。
但这可不是简单的一次性买卖,寿司郎之所以长期被捧为顶流,其营销手段也有让人“戒不掉总想去”的一招。
寿司郎每个月都会推出8元白碟的“羊毛”活动,基本都是店里最畅销的款,还有低价供应的期间限定尝鲜单品,各种各样的限时优惠和会员积分也持续着吸引顾客们的关注。
一个月三款特价活动,每10天换一款,主打的就是让顾客不断回头,并分享自己“薅到了羊毛”。
平价还能赚得盆满钵满,寿司郎的人工成本被压缩到了极致。
2002年起,回转寿司综合管理系统就在寿司郎门店全面铺开,2012年又导入了亚马逊的AWS云端服务,寿司郎还设计了双轨道系统,回转带流转常规菜品,专属轨道替代服务员直送点单菜品。而系统累积的销售数据,又被寿司郎用来优化SKU。
相关统计显示,寿司郎人工成本比率和销售费用率分别仅为28%与44%,远低于同期的竞品鸟贵族(35%与67%)、与松屋(30%与62%)等日本大型餐饮企业。
可见如今的餐饮业,想抓住消费者的心,已经不能再局限于传统思维。
毕竟比起好吃,年轻人们或许更在意在社交平台的热度,以及是否获得足够的情绪价值。
你为“寿司郎”花过钱吗?评论区聊起来!
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