内卷的银行圈，颓废的银行人

屏幕上的数字跳动不休，而我内心的热情却一点点消逝。

作为一名银行人，我清楚地记得五年前刚入行时的自豪感。那时候，银行工作在亲朋好友眼中是“金饭碗”，是安稳与体面的代名词。

然而如今，当我每天清晨走进那扇熟悉的玻璃门，内心却充满了难以言说的焦虑与迷茫。

银行业遭遇的集体困境

“十四五”时期，中国银行业的资产规模实现了稳步增长，2025年上半年末，银行业总资产规模达到467.34万亿元，位居世界第一。

但这个庞大的数字背后，是我们每个银行人切身体会的经营压力。

记得刚入行时，行里的净息差还在2%以上，而到了2025年上半年，商业银行净息差已降至1.42%，较2021年初下降了69个基点。

我个人的收入也随着息差收窄而明显缩水，更不要说逐年加重的绩效指标。

国有大行、股份行、城商行、农商行的净息差全线下滑，分别降至1.31%、1.55%、1.37%和1.58%。我们每天忙着拉存款、放贷款，但实际的收益空间越来越小。

与此同时，银行业的资产质量也面临考验。2025年上半年末，商业银行不良贷款率为1.49%，虽然这是近十年最低水平，但背后是我们投入了大量的精力处置不良资产。

五年来，银行业处置的不良资产较“十三五”时期增加了超40%。

银行人的日常挣扎

前不久，我们分行举办了一场心理健康讲座，主题是“银行系统工作人员压力与应对”。那天会议室座无虚席，连过道都加满了座位。

讲座的主讲人，北京市第六***医院的精神科副主任医师**（不要笑，我们支行多位同事都有了精神类疾病，超出了情绪范畴），精准地概括了我们面临的多重挑战：

“硬性指标压力”、“严格服务规范与客户压力”、“高度重复性操作与风险责任”、“严密监控与合规要求”、“职业发展瓶颈与技术替代焦虑”。

每一句话都像针一样扎在现场每个银行人的心上。

我注意到，身边同事普遍存在情绪耗竭与身体亚健康的状态。讲座上的调查显示，超过七成的银行员工需要每周加班10小时以上，超过六成的员工表示“看不到明确的职业发展路径”。

我们分行的工会主席在讲座后表示，将继续完善员工心理健康关爱体系。但说实话，几次讲座解不了长期的压抑。

在银行职场，看似光鲜亮丽，背后却有不小的负担。我们看似有稳固和长远明确的晋升通道，但实际上需要步步为营，稳妥发展。

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银行人的出路在哪里？

随着银行业从“基建房地产金融”旧模式转向“科技产业金融”新模式，我们银行人的角色也在发生深刻变化。

过去，客户经理主要工作是“拉存款、放贷款”，如今则要成为“综合金融服务提供者”。

银行业过去依赖的规模扩张模式已经难以为继。2025年上半年末，上市银行贷款在总资产中平均占比57%，较2021年初仅上升1.5个百分点。

我们必须适应新的要求，学习新的技能。

我的一位同事，原是分行的金牌客户经理，去年却毅然辞职。他临走前对我说：“银行工作的本质已经变了，从前是专业与服务，现在是营销与指标，我真的跟不上了。”

他的离开让我思考了很久：在这个快速变化的时代，我们银行人该如何自处？

04 突围之路：从操作型到顾问型的蜕变

在心理健康讲座上，柯强医师不仅分析了问题，更提供了实用的解决方案。他鼓励我们从“操作型”向“顾问型”人才转型，深入学习专业领域，增强不可替代性。

这让我豁然开朗。

我开始利用业余时间学习金融科技知识，研究数据分析工具。银行业数字化转型正在加速推进，手机银行、网上银行等线上渠道不断优化升级。

这些变化虽然带来了挑战，但也创造了新的机会。

我逐渐意识到，未来的银行人，不属于那些只会“拼价格、送礼品”的人，而属于那些懂客户、懂产品、懂风险、更懂数据的复合型人才。

真正的职业安全感，来自于不断让自己变得“更难被取代”。

一位在银行工作多年的老师傅告诉我：“银行业跟市场永远是同频共振，精确地反映中国国民经济的增长状况。我们银行人发挥的是主力军、压舱石、稳定器作用。匀速或许是最快的，平衡或许是最好的。”

在行业变革中找到自己的位置

现在，我开始尝试柯强医师推荐的“4秒呼吸法”和“情绪安全岛技术”，这些简单的压力缓解方法确实让我的心态平和了许多。

我不再把自己看作流水线上的一颗螺丝钉，而是重新定位为客户的财务顾问。

银行业依然有广阔的发展空间。截至2025年6月，绿色贷款余额已达42.39万亿元，2025年上半年国内绿色债券累计发行金额再创历史新高。

普惠金融、数字金融等领域都在快速发展，这些都是我们能够大展身手的舞台。

我也开始实践精细化时间管理，设定工作与休息的明确边界，保障私人休息时间，防止持续过劳。

改变从来不易，但看着身边越来越多的同事开始调整自己的状态和职业规划，我相信我们这一代银行人能够找到属于自己的出路。

前几天晚上，我路过分行大楼，看到办公室里依然灯火通明。那些亮着的窗户后面，是一个个和我一样在为梦想打拼的银行人。

也许，我们无法回到银行业的“黄金时代”，但我们这一代银行人，正在息差收窄与转型阵痛中，寻找新的定位。

银行工作的光环或许正在褪去，但它依然是一份能够创造价值的工作。

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