快递业涨价潮：从价格战泥潭迈向价值战新局

在电商经济蓬勃发展的浪潮中，快递行业作为支撑其运转的关键脉络，历经多年激烈竞争与价格厮杀，如今正站在转型的十字路口。

2025年的中国快递业，正经历一场前所未有的价格变革。十年价格战的硝烟尚未散尽，一场由政策引导、行业自救与市场修复共同推动的涨价潮，正从电商重镇向全国蔓延。这场变革不仅关乎快递企业的生存逻辑，更深刻影响着电商生态、网点运营与千万从业者的命运。当“1.1元时代”成为历史，快递业能否在价格修复中实现价值重构？答案或许藏在这场席卷南北的涨价风暴里。

图源：网络

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涨价潮席卷全国

2025年10月1日，四川地区正式上调快递费用的消息，为持续三个月的全国快递涨价潮再添关键注脚。据北京某快递网点负责人消息，此次调价主要针对电商批量件，个人零散件受影响较小。业内普遍认为，全国性价格调整已进入收尾阶段。

追溯本轮涨价潮的扩散路径，电商产业集中区成为涨价起点。7月中旬，浙江义乌率先上调快递基准价，单票价格从1.1元升至1.2元，杭州地区同步提价0.3～0.5元/票。作为全球小商品集散中心，义乌的调价被视为行业风向标——当地网点负责人李琪（化名）透露，此前半年部分网点月亏损达数十万元，“调价后亏损状况显著改善，日处理千万件级的网点每月可增加100万元现金流。”

8月，涨价浪潮蔓延至广东。多家快递企业集体将基准价提升至1.4元/单以上，该价格被业内认定为“成本平衡线”。《中国物流与采购》杂志记者从某快递公司区域负责人王先生处证实：“广东地区单票涨幅约0.4元，此次调整由邮政管理局统筹推进，所有品牌同步实施，并配套执行监管措施。”随后，江苏连云港东海县、福建部分地区跟进调整，单票涨幅普遍在0.3～0.4元之间。

进入9月，涨价风暴呈现南北联动态势。湖南、安徽、江西等中部省份陆续提价0.1～0.4元/单，黑龙江、辽宁等东北地区明确自9月20日起实施差价补足调整。9月22日，韵达、圆通等五家企业同步上调上海地区收件价0.2～0.4元，标志着一线城市全面跟进。值得注意的是，河北省作为快递业务量第四大省，调价幅度尤为突出：0～0.3公斤快件基准价不低于1.4元，1公斤以内达1.8元，较此前涨幅超过30%。

10月初，济南与四川地区的调价标志着全国价格调整网络基本形成。据相关调查显示，济南申通、圆通等品牌单票涨幅0.3～0.8元，其中申通对零售客户与电商客户实施统一调价，韵达设定1.5元/单的价格底线。值得关注的是，顺丰始终未参与此次调价，其网点负责人表示：“高端服务定位决定了我们的价格体系具有相对独立性。”

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反内卷破局

“这并非偶然的市场波动，而是行业对长达十年价格战的深刻反思。”在快递云仓及电商领域拥有丰富经验的王沛斯（化名）如此判断，揭示了此次涨价背后的深层次原因。据国家邮政局数据显示，国内快递平均单票价格自2007年的28.55元持续下滑，至2025年6月已跌至7.49元。特别是在2015至2024年间，价格几乎“腰斩”，从13.40元降至8.02元。

政策调控成为打破这一僵局的重要力量。7月29日，国家邮政局召开快递企业座谈会，明确将治理“内卷式竞争”作为首要任务。此前8月，国家邮政局在上海专题会议上已着重指出：“良性竞争应着眼于质量提升，而非陷入价格战，要推动行业由‘量’的扩张向‘质’的提升转变。”各地邮管局迅速行动：义乌设定了价格下限，广东划定了成本红线，济南邮管局更是直接召集企业，明确禁止继续进行价格战。

加盟制下的考核机制，则揭示了价格战背后的制度性原因。广东某圆通加盟商向记者透露：“总部对单量的考核逐年增加，完不成任务就要面临罚款，与其被罚，不如以低价收件。”四川的网点负责人也表达了类似看法：“以前0.8元的低价只针对大客户，现在中小客户也要求这个价格，不接就丢客户，接了就亏损。”

市场自身的修复需求也日益迫切。2025年上半年，全国快递业务量同比增长19.3%，但收入增速仅为10.1%，单票价格同比下降7.7%。中通董事长赖梅松在业绩会上直言，当前价格已与成本严重脱节，6家上市快递企业的毛利率均低于10%。上述区域负责人王先生对此深有感触：“价格不稳定导致网点现金流紧张，欠薪、倒闭现象时有发生，涨价是维护网络稳定的必要选择。”

行业普涨的共识在实践中逐渐形成。李琪发现，尽管有少数网点在涨价后偷偷返利，但90%的客户保持稳定，“全国统一调价后，客户没有其他选择，反而更容易接受”。另一位业内人士则指出：“如果不普涨，就会出现黄牛倒件现象，将货物拉到价格更低的地区发货，反而会扰乱市场秩序。”

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多方承压与转型

在当前的涨价浪潮中，电商商家首当其冲，承受着巨大的压力。广东一位电商从业者透露，其店铺每月发货量高达10万单，若每单运费上涨0.3元，那么每月增加的成本将高达3万元，“这相当于额外支付6到7名员工的工资”。经营内衣生意的李女士处境更为艰难，她表示：“原本进货价2元、售价4.9元的商品，在快递费上涨0.3元后，利润几乎荡然无存。”

北方的商家们同样忧心忡忡。河北一位商家向记者反映：“我们的生意主要靠走量，每单利润不到1元，快递费一涨，我们发货就直接亏损了。”青岛假睫毛商家石先生的遭遇颇具代表性，他日均处理3万单生意，每单快递费上涨0.5元，“这样算下来，每天少赚一万多元，而我们还要养活上百名员工，只能冒险提高售价”。但他也坦言，受平台规则限制，涨价可能导致流量减少，“哪怕只涨一毛钱，都可能没人买”。

面对困境，商家们纷纷寻找应对之策：有的通过优化包装来减轻重量，有的联合云仓共同分摊成本；还有的商家重构供应链，通过就近建仓来缩短运输距离。一位济南的电商从业人员透露，大商家能够依靠年度协议暂时缓解压力，但中小商家“只能被动接受涨价的现实”。

对于快递网点而言，涨价则带来了难得的喘息机会。李琪所在的义乌网点不仅亏损情况有所好转，员工福利也得到了提升，“之前经常出现欠薪问题，现在情况已经稳定下来了”。区域负责人王先生则强调，涨价增强了网点的“自我造血能力”，从而提升了末端的服务质量。但他也承认，部分网点的返利行为仍在削弱调价效果，“这需要行业长期保持自律”。

然而，最受关注的快递员群体却并未感受到涨价带来的好处。青岛的快递员陈先生每天投递300多件快递，但派费仍然维持在每件0.9到1元之间，“快递费涨了，但派费没变，出了问题还要我们全额赔偿”。他担忧，即便派费上调，也可能被上级省区截留，“末端网点根本没有话语权”。这与国家邮政局提出的涨价应“提高一线工作人员福利并落到实处”的政策初衷形成了鲜明反差。

在消费者端，目前涨价的影响尚不明显。济南多位散客向记者表示“并未感觉到快递费上涨”。快递专家赵小敏分析认为：“成本传导到消费端的比例较低，但消费者对价格非常敏感，因此服务必须同步提升。”这一提醒直指行业转型的核心——中国商业经济学会副会长宋向清指出：“提价只是开始，如果不能改善服务，最终将失去市场。”

未来，赵小敏预测快递行业将进入“存量优化”阶段：“前八名企业已经占据了85%的市场份额，涨价后并购整合将加剧，行业集中度将进一步提升。”他认为，技术投入、服务创新和派费机制改革将成为关键，“最终要实现商家、企业、快递员、消费者的多方共赢”。这场涨价潮，或许只是快递业从“价格战”转向“价值战”的开端。

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