玩家网店卖游戏饰品，货交了钱没收到，法院这样判

玩家个人出售2万多元的游戏饰品，按照回收店铺要求完成饰品转移后，店铺“不认账了”咋办？近日，重庆市合川区人民法院审理了这样一起游戏饰品买卖合同纠纷案件。

去年6月，利某想出售自己手里的游戏饰品，于是通过淘宝平台找到一家店铺。该店铺系以向某实名信息进行认证的个人店铺。

随后，利某按照店铺要求，发送游戏饰品图片进行估价。经双方协商，以2.3万余元的价格成交。

谈妥后，利某按照指示将游戏饰品交付至指定账户后，店铺却称游戏饰品有问题，将退回游戏饰品。

然而，该店铺既未退回游戏饰品，也未支付货款，利某这才起诉到合川区人民法院，要求该店铺实名认证者向某支付货款。

庭审中，向某辩称，个人信息被盗用，该店铺并非自己注册，对游戏饰品交易并不知情。

法院审理后认为，利某与涉案淘宝店铺就游戏饰品交易方式及价格达成一致意见，双方买卖合同关系成立。现原告已按照涉案店铺指示交付了游戏饰品，该店铺应严格按照约定履行付款义务。

该淘宝店铺系以向某实名信息注册，原告诉请要求向某支付货款具有事实和法律依据。

关于被告辩称涉案店铺非其本人开设，系被告信息被盗用，不应承担责任，法院认为淘宝店铺开立时，需要本人实名认证通过，公民身份信息系自然人核心、唯一指向的个人信息，理应妥善保管，被告无法举证证明其信息被盗用以及账号的实际使用人信息，应承担举证不能的法律后果。

于是，法院判决向某支付利某货款及逾期付款利息。

法官说法

网络平台为物品交易搭建了便捷的渠道，尤其在游戏账号、游戏装备及饰品等游戏资产的流转方面。但需要注意的是，在游戏资产买卖环节，若玩家绕开平台私自交易，便可能陷入“货到钱未到”“收货闭店”等困境，进而引发不必要的损失与麻烦。

本案中，被告提到了个人信息被盗用的情况。法官在此提醒，公民是个人信息安全的首要责任主体，对于身份证号码、电话号码、验证码，以及支付宝账号、微信账号等关键信息，应当谨慎保管。倘若因保管不善，甚至出现出售个人信息、出借实名认证账号等行为，致使信息被他人滥用或用于非法活动，情节严重的，将依法承担刑事责任。

上游新闻记者 徐勤 通讯员 袁显