缴费了！海阳采暖季即将开始！

进入10月以来

海阳天气逐渐变冷

供暖缴费随之提上日程

一起来看看

一、缴费标准

1.居民用户：符合用热比例的住宅小区，单元供热率达到50%，采暖单价为每建筑平米21元，单元供热率低于50%的情况按照《居民供用热合同》约定执行。

2.非居民用户：采暖单价为每建筑平米33元。

二、缴费方式、时间及地点

（一）海阳市欣海热力有限公司

因海阳龙凤热电有限公司（含烟台龙凤乐业供热有限公司）正在进行破产清算，2025-2026采暖期其原有供热经营业务由海阳市欣海热力有限公司（海发水务集团）接管，请原龙凤公司用户及时对接欣海热力公司完成信息登记和缴费工作，以免延误正常供暖。

1.缴费方式

温馨提示：未在规定时间内缴费的用户，公司不保证今冬按时供暖，开阀时间将根据缴费时间顺延。

2.开通与报停

（1）今冬有供暖需求的新用户，请携带身份证及房产证明，于2025年10月20日前到欣海热力服务中心办理开通手续，逾期不再受理开通业务（仅限于具备供暖条件的用户）。

（2）上一年正常供暖今年没有供暖需求的用户，请于2025年10月20日前到欣海热力服务中心办理报停手续，并关闭自家阀门，逾期不再受理报停业务。

3.工作时间、地址及咨询电话

工作时间：上午8:00—下午16:00

服务中心地址：海阳市东凤大道北路101号（温州商贸城西门南第4个网点）供热服务中心。

咨询电话：3287727 3287728

（二）海阳市宏峰热力有限公司

1.工作时间、地址及咨询电话

（1）宏峰热力公司地址：晓龙山庄北、新兴村东

咨询电话：3105801

工作时间：上午8:00—11:00，下午13:30—16:00，国庆节10月7日起正常上班，周六、周日正常缴费。

（2）烟台银行：10月7日至10月31日上午8:30—下午16:30，周六、周日、节假日各行轮休。

2.缴费方式

（1）手机银行缴费：烟台银行手机APP→生活缴费→热力缴费→选择“海阳市宏峰热力有限公司”→缴费编号（输入用户卡号******）→缴费成功。

（2）银行代收网点缴费：烟台银行各营业厅。

3.注意事项

（1）上一年正常供暖但今年需要报停的用户，请尽快到热力公司办理报停手续，并关闭自家阀门，2025年10月15日前未报停用户视为要正常供热。往年已报停的用户无需再次报停，逾期未办理报停业务导致的一切后果由用户自行承担。

（2）阁楼有供暖需求的新用户需要到客服大厅按规定补缴配套费，并视情况缴纳采暖费。

（三）海阳市丰源热力有限公司

2025年10月9日至10月31日进行用热登记，并收取采暖费。上一供暖季单元供热率未达到50%的用户，本供暖季直接加收热损费，若后期供热率达标，将以短信形式通知用户办理退费手续，用户信息有变更的请及时告知。

1.新用户开户：10月9日至10月31日到公司客服中心办理新用户开户手续，用户需提供房产证或购房合同等有效证件。

2.老用户缴费方式

（1）烟台银行柜台（海阳支行、龙山支行、方圆支行、凤城支行）或烟台银行手机APP缴费，烟台银行收费仅限于10月9日至10月31日。

（2）微信缴费：我→服务→生活缴费→供暖费（区域选定烟台）→海阳市丰源热力有限公司供暖费（输入用户卡号FY******）→缴费成功。

（3）丰源热力客服中心缴费，支付方式：现金。

3.报停：今冬没有用暖需求的用户须在2025年10月20日前携带采暖缴费卡到客服中心办理报停业务，因未办理报停业务导致的一切后果由用户自行承担。

4.工作时间、地址及咨询电话

客服中心地址：海阳市凤城临港产业区高尔夫东路16号

咨询电话：3312200

法律支持单位：山东助商律师事务所