上海
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近日，有上海市民到代收点取快递时，赫然发现取件码标签上写着自己的真实姓名，而非预先填写的网名。记者了解到，实名信息是否显示，可能与快递员使用的“扫码枪”系统软件有关。经过投诉，涉事快递点已堵上了相关漏洞。
代收点作为快递服务的最后一环，信息管理同样需要严格遵循规范，2023年实施的《快递电子运单》国家标准明确要求，收寄件人的个人信息应隐藏处理。这一规定理应延伸到取件环节。消费者在各平台使用网名是希望保护隐私，而代收点却显示了真实姓名，这明显是不合适的。
问题的根源在于快递物流系统的管理漏洞：不同代收点使用的扫码设备软件版本混乱，打印时也未统一进行隐私保护处理。对此，不能以"技术问题"为借口推卸责任，而应建立统一的软件系统标准和设备准入机制，及时查漏补缺。
行百里者半九十，隐私保护不能只做到“半路”，完善取件码标签管理、落实隐私全流程保护，这不是“选答题”，而是“必答题”。筑牢个人信息保护的防线，不能让代收点成为隐私泄露的“风险点”。
编辑: 卫思冰
责编: 樊昊
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