前两天,一名网友使用新办理的手机号注册网易云音乐时,通过短信验证码登录网易云之后,界面直接显示,他的账号名为“李玟”,拥有26.1万粉丝及VIP标识;而且,后台存有大量未读私信(99+),内容均为2025年9月-10月粉丝的悼念留言,如“永远爱你”“Coco,回来好不好”等。
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当事人最初推测可能是“手机号为李玟生前所用”或“网易云回收账号后随机分配”。之后网易云客服回应:“该手机号是团队为艺人账号绑定的手机号,被运营商二次放号所致”!!10月11日,发帖网友称“网易云音乐官方已经来电告知解绑了。”
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这位网友的困惑虽然已经被处理了,但真正的问题却并没有被解决啊!
平台完全有能力通过技术手段识别并保护已故用户的账号:设置纪念账号模式、提供一些亲属账号继承的选项、对长期不活动的特殊用户账号进行特殊标记……
而运营商在进行二次放号之前,你是不是就可以主动切断与各个平台的关联呢?
对于这种事我早就想吐槽了:
我之前因为办理无线宽带的原因,所以办理了一个新的手机号码。结果,那个手机号的上一个用户,我不知道他现在有没有被抓,有没有家破人亡,大家也听出了我对他的愤怒,因为,自从我办理了这个手机号之后,我那个手机就隔三差五能接到某些不知道是什么公司的催债电话和催债短信!每一个人都气势汹汹的,语气都非常的不客气!
关键是,我做错了什么?!凭什么要让我承受这些没完没了的恐吓?!
有一次我实在是受不了了,有个电话打过来之后直接让我还钱!我直接破口大骂,我说:第一,我不是那个人!我也根本不认识这个人!我已经和你们说了很多次了!第二,我也根本不知道你们这个公司到底是什么公司,到底是不是正规公司!我从来没在你们这个平台上借过钱!更重要的是,我绝对不会在网上借钱!第三,你们要是再给我打电话,我一定会报警!让警察帮你们找那个人去!顺便帮你们查查你们公司的业务!于是,之后,这个平台就再也没有给我打过电话。
但问题是,这个手机号的上一个用户,他可能深深地懂得,人不能在一棵树上吊死,鸡蛋不能放在一个篮子里的道理,他竟然在好多树上都绑上了绳子,很多篮子都被他做过了生物学标记。
到后来我看着满屏幕的催债短信我真的就无语了。你说我去报警?我是真不想为了这种破事消耗自己的精力的。可不报警又太恶心了。幸亏那个手机号我只是为了用无线才办理的,我平时也不用,所以我直接把那个手机设置成了免打扰模式。所有电话和短信我都设置成了不接收模式。
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但问题是,我是因为不用那个手机号,所以我用这个方法就可以避免被骚扰了。可很多人换了手机号就是要用这个手机号啊!那他们要怎么避免自己被骚扰呢?
比如,我妈妈前不久就办理了一个手机号。结果,也是收到了各种类似的骚扰电话!后来也是被我爸骂了一顿之后,那些骚扰电话才暂时消停了。但还有一个问题是,我妈用那个手机号注册了今日头条账号,结果,那个账号登陆之后,直接就是一个已经被使用过的账号!有粉丝数,有头像,有简介……
我赶紧问我妈说,这些都是你设置的?我妈说,我哪会设置这些东西,这都是我拿手机注册的时候人家直接就给我设置好的!吓得我赶紧给她解释说根本不是这么一回事啊!哪个平台给你注册账号的时候顺便还给你注册几个粉丝啊!这是这个手机号的上一个用户使用的账号啊!我现在得给你重新注册一个!
结果我妈不同意,说这个账号她已经用了好几天了!又没什么事!干嘛要换?!
我就连哄带吓唬的说:你知道上一个人到底是什么人啊?你看你天天收到他的催债短信,那他使用过的账号肯定也会有一些不良记录啊!万一他有一些债务通过你的手机APP直接扣取你账户里养老钱怎么办呢?所以你千万不能用他的账号啊!吧啦吧啦……然后我妈这才重新换了一个账号!
所以我想说的是,coco李玟账号这件事的重点不是一场操作失误这么简单的事,这是一个需要被我们所有人都重视起来的信息安全的事!coco李玟是我非常喜欢的一位歌手,这次她的账号是落在了一位善良的人手里了。而如果,她的账号不小心落在了一个坏人手里呢?我不知道他会用coco李玟的账号做什么不好的事情啊。
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所以这里面的问题就是,运营商在回收号码的同时,这个号码背后的数字身份他们是怎么处理的?
很明显,他们是没有处理的!
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运营商“二次放号”是指老用户停用、弃用手机号后,号码由运营商回收,空置一段时间再次投放市场供新用户选择。毕竟,号码资源比较紧张,所以这一做法也可以说无可厚非。但是,他们负责号码的分配与回收,但却对号码背后捆绑的海量数字身份视而不见。这是不是过于的草率和不负责任了呢?
我们上网搜索一下教程就会发现,如果我们想要注销一个手机号的时候,我们可以通过微信或者通过一些app进行自查来解除绑定。
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但问题是,有些人放弃他的手机号的时候是不会自己去做这种操作的!可是,我在拿到一个二次号码的时候,我当然希望这是一个干净的账号啊!比如,我或者所有人根本就不想受到上一个用户的一屁股债的无端骚扰啊!而且,我们谁也不希望我们的聊天记录、购买历史、浏览足迹等这些我们在数字世界的影子,落入到一个陌生人的手上吧!
有些人也许会说:新的手机号码是有这种二次号码焕新功能的!你只需要登录运营商APP,搜索“二次号码焕新”功能,就可以自己操作啊。
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但问题是,很多人根本就不知道这个操作啊!你知道吗?我也是在写这篇文案的时候才知道的啊!那个给我办理账号的服务员他的嘴也是真严!她们也从来没有给我讲过这样的操作啊!
而更重要的是,这不就应该是运营商的责任吗?如果一个号码被重新投放之前,你难道不应该主动帮我们去切断它与各个平台之间的关联吗?
尤其是,你能不能告知那些骚扰我的催债公司,这个手机号已经被上一个壁虎断尾求生了!你不要取骚扰我们这样的无辜的人了!这可不可以做得到呢?
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所以,通过这件事的传播,我们希望运营商可以完善这方面的技术,或者,最简单的,他们可以给他们所有的员工进行培训,让他们再给用户注销或者选择新号码的时候给用户一定要补上这一课!也许就可以减少很多不必要的麻烦。
而对于你我这样的普通人,这一事件也是个警示:在更换手机号前务必解绑所有重要账户。对于新号码的使用也可以通过网络上的详细教程来清理上一个用户的数字遗产。总之,在这个连接一切的时代,妥善告别与认真的生活是同等重要的。
推荐歌曲:《想你的365天》——李玟
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