Windows 10即将“停服”，数亿设备何去何从

"请自带笔记本电脑（Windows 10以上系统）"，因培训机构对电脑配置的要求，刘枫（化名）入手了一台搭载Windows 11的笔记本电脑给孩子学习。

"对Windows 10的支持将于2025年10月结束。"微软一年多前就发布了官方通知，"2025 年10月14日之后，Microsoft将不再为Windows 10提供来自Windows更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到Windows 11。"

这一持续十年的系统服务落幕，将直接影响约2.4亿台电脑，使它们面临"无安全补丁、无官方支持"的裸奔风险，其中部分设备因硬件限制无法升级至Windows 11。这场全球PC领域的"系统迁徙"，正倒逼国内用户和企业在付费续命、硬件换新和国产替代之间做出选择。

根据微软官方公告，停服后Windows 10设备将彻底失去三大核心支持：安全更新、技术支持、功能优化。尽管设备仍可开机运行，但如同"拆除了防火墙的城堡"，极易成为黑客攻击的目标。

摆在用户面前的有三条路：升级系统、付费保障、更换新机。刘枫选择的是换机，但他不情愿："我的电脑不支持升级系统，不然我不会买新的。"

"Windows 10停服创造了一个巨大的需求市场，当下这个需求很难得。"文渊智库创始人王超告诉北京商报记者，"我认为商业利益是微软做出这个决定的重要驱动。"

按照Canalys统计的数据，在微软宣布Windows 10官方停止支持的近两年时间里，大约五分之一的设备将因为与Windows11操作系统不兼容而沦为电子垃圾，约为2.4亿台。如果这些设备都是折叠式笔记本电脑，将其垂直向上摞起来，高度将超过月球600公里。

但并不是所有的用户都会选择换新，甚至连Windows 10停服也不甚了解。

统计2025年一季度全球个人电脑数据时，Canalys首席分析师Ishan Dutt提到了Windows 10停服的影响："3月对熟悉中小企业PC更新计划的渠道伙伴的调研显示，14%的受访者表示客户并不知道Windows 10即将停止服务，另有21%的受访者表示客户虽然知情，但暂无升级计划。对于这些客户而言，计划延迟意味着其在更新设备时，可能面临更高的成本问题。"

既不想升级又不想换新的用户怎么办？

了解一下Windows 10消费者版扩展安全更新程序（ESU）。获得方式有两种：兑换1000个Microsoft Rewards积分，或一次性购买金额达到30美元或当地货币等值金额，外加适用税费。Windows ESU可以帮助用户降低恶意软件攻击和网络安全威胁的风险，但不提供其他类型的修复、功能改进或产品增强服务，也不包含技术支持。

防护的生意是安全厂商的主业。针对使用Windows 10的企业用户，奇安信推出天擎Win 10停服专项安全方案，此方案可以在"不换系统、不打补丁、不频繁升级"的前提下进行安全防护。奇安信终端安全相关负责人提醒政企用户应立即开展三项工作：全面盘点Win 10设备资产，重点标注关键业务终端；对无法升级系统的设备构建基础防护；建立漏洞应急响应机制。

"现在正处在一个混乱的周期。"王超站在操作系统的角度上分析，"和10年、20年前相比，微软在操作系统上的统治力下降不少，国内出现了鸿蒙、统信、麒麟、红旗等同行，国外有老对手苹果，各家的份额一定是此消彼长的，微软想抓住这个机会。"

这也是一个挑战，微软的同行、用户以及安全厂商等上下游同样不会放过这个机会。

360公司表示："Win 10停服后设备存在安全与合规风险，这将进一步加速国产化迁移进程，推动政企转向国产系统；同时有助于拓展国产操作系统市场，助力其完善生态、提升用户体验，提升自主可控的占比与能力。"

北京商报记者 魏蔚