北京
人民网太原10月13日电（记者董童）近日，山西省消防救援总队在全省部署开展“创人民满意消防救援队伍”活动，并于今日面向社会发布九项承诺措施，积极回应社会关切，旨在提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
据了解，此次发布的九项服务承诺涵盖应急救援、监管执法、审批服务、社会宣传等多个方面，具体内容包括“有险必出有灾必救”“按计划开展监督检查”“实施包容审慎监管”“优化审批流程”“提供业务指导”“公开透明招录”“便捷宣传服务”“依法廉洁采购”“传递消防温暖”。
山西省消防救援总队发布九项承诺措施具体内容
山西省消防救援总队相关负责人介绍，为保障九项承诺落实到位，总队将强化内部监督与外部反馈机制，畅通群众监督渠道。对于在日常服务或应急救援过程中遇到的问题和建议，群众可通过官方公布的联系方式及监督平台进行反映，消防救援部门将做到及时受理、快速处理、全程跟踪。九项服务承诺不仅是山西省消防救援总队践行“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”训词精神的具体行动，也是提升应急管理能力、优化营商环境的切实举措。
近年来，山西各地消防救援队伍立足实际，主动作为，先后推出了一系列便民利民措施：太原消防推行“检查预约”和“上门指导”服务；晋中消防开设“消防站开放日”常态化接待群众参观；临汾消防科技“赋能”电动自行车与动火作业安全管理，积极履行社会责任，筑牢社会火灾防控体系......
山西省消防救援总队相关负责人表示，全省队伍将压实服务责任，优化服务体验，努力构建覆盖全面、响应及时、群众满意的消防救援服务体系，全力推动九项服务承诺在三晋大地落地见效。
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