行走八闽大地 感受消防治理的“温度”与“智慧”

在2025年全国消防宣传月即将到来之际，福建省消防救援总队为全面展示近年来全省各地消防工作亮点和经验做法，持续浓厚消防宣传月期间活动氛围，于近期组织部分中央和省级主流媒体单位赴龙岩、厦门、泉州、莆田开展集中采访活动，《中国消防》杂志社派员参与其中。

厦门：“学法免罚减罚”，小切口撬动营商环境大提升

“孙总，当时消防检查发现问题时，您第一反应是什么？”在厦门福佑大饭店内，当记者问及近期一次消防检查的情形时，该饭店消防安全管理人孙杰说：“很紧张，我们是湖里区消防安全重点单位，总建筑面积近4万平方米，光客房就占14层，消防安全一旦出现问题，将对客人安全和酒店经营造成相当严重的后果。”

原来，在近期的一次消防检查中，厦门市湖里区消防救援大队监督员唐铭芳发现该酒店某楼层风机转但风口无风，在仔细甄别后，她按照厦门市消防救援支队“学法免罚”10项轻微免罚情形之一的规定——“消防设施未保持完好但不影响系统功能且当场整改”，要求酒店当场整改。

酒店随即立刻安排工程队排查，原因是管道接口处有杂物堵住了，并当场进行了修复。

“我们测试确认整栋楼防排烟系统整体功能正常，且饭店当场完成整改，完全符合适用规定。”唐铭芳告诉记者。

厦门市消防救援支队法制与社会消防工作处负责人王佾庭表示，消防部门在充分考虑违法行为危害后果和当事人主观过错的基础上，发布消防领域“学法免罚减罚”事项清单,明确10项“轻微免罚”事项、12项“首违不罚”事项、2项“无主观过错不罚”事项以及“从轻处罚”事项，积极引导社会单位及个人主动学法守法，全面拓展消防行政处罚的教育意义。该措施推行4个多月来，厦门市已有75家单位从中受益，200多人通过智慧消防平台的“消博士”系统完成消防安全知识学习和考核，既压缩了整改时限，又减轻了经营主体负担，进一步优化了营商环境。

“太实在了！不仅免了罚款，更教会我们怎么防隐患。我们楼里有自动喷水、气体灭火等十几种系统，以前只知道坏了修，现在通过‘消博士’学法规，每周自查都能发现小问题，反而省了大整改成本。”孙杰告诉记者。

莆田：“十个一”安全监管模式赋能消防治理

莆田市仙游县是我国著名古典红木家具之都，目前共有红木加工厂2千多家。

在当地一红木加工企业，正在开展指导帮扶工作的仙游县消防救援大队消防监督员陈阳告诉记者，该行业消防安全存在准入门槛低、生产安全制度不健全、培训不深入具体等簿弱短板。

针对这个产业生产运行特点，莆田市消防救援支队围绕消防设施、岗位风险、粉尘涉爆等环节安全，坚持“简单易懂可行、经济实用管用”的原则，创新实施红木加工厂“十个一”安全监管模式，获得生产经营单位广泛认可和支持。

红木加工厂“十个一”包括：重点围绕出租方与承租方共同开展安全管理；配足配齐喷淋系统、水炮、消火栓及烟感等消防设施；应急通道和安全出口设置；电气线路敷设套管；建立安全风险辨识及隐患排查治理制度；制定粉尘定期清扫制度；设立符合标准的油漆车间和动火作业区；为蒸气等烘烤炉配备紧急灭火装置等内容。

该企业负责人说：“红木本身价值不菲，加上木材本身具有易燃烧的特性，一旦发生火灾将造成严重的损失。在消防队的帮助下，我们的生产车间更加规范，消防安全得到很好的保障。”

“莆田市消防救援支队相关负责人表示，仙游县治理红木加工企业是全市提升消防治理能力的一个缩影。”莆田市消防救援支队相关负责人告诉记者，对照“十个一”标准，仙游县通过五年努力已累计完成提升改造1900多家，基本实现红木加工企业的安全生产管理水平整体性提升，有效遏制了红木企业火灾事故的发生。

泉州：开展线上预约，服务公众更便捷

一键预约，即可享受消防技术指导和参观消防队站，这是泉州市为提升社会各界群众关注消防、参与消防工作的积极性，推出的一项便民服务。

近年来，泉州市依托福建省智慧消防综合服务平台与闽政通APP，打造消防移动应用门户，集成行政许可、办事服务、信息公开、消防应用四大板块，提供“消防指导服务预约”“参观消防站预约”等十余项便捷功能。

“该平台不仅可以上随时上报消防隐患，还可以邀请消防队前来培训指导，非常方便。”中乔体育股份有限公司行政经理陈雪美告诉记者。

“在日常工作中，我发现该平台实现了三大服务提升，一是建立技术指导机制，辅导企业健全消防安全管理体系；二是强化信息集成服务，提供‘双随机、一公开’抽查计划和检查结果、消防产品黑白名单等15类信息‘一键查询’；三是深化政务公开，发布政策法规、技术标准，畅通了公众评议渠道。”泉州市晋江市消防救援大队消防监督员冯恩亮表示。

目前，泉州市已通过福建省“智慧消防”平台提供了7个省市级消防科普教育基地和22个消防救援站预约参观服务，已接受网上预约589余次，接待服务群众6491人次。同时，利用“智慧消防”平台广泛开展消防安全培训和演练预约，目前已服务了包括361°、安踏等大型企业400余次，为企业的消防安全进行保障护航。

“在便民利企的同时，该预约系统还实现了‘有计划’的接待， 使消防站能将宣传任务与执勤战备任务科学结合， 提升资源利用效率， 避免了无序参观对正常执勤的影响。”泉州市消防救援支队相关负责人表示。

龙岩：“智慧大脑”保障高效救援

“龙岩119，请讲！”在龙岩市消防救援支队指挥中心，电话铃声响起，接警员了解情况后，部署在城市某角落的无人机迅速升空，飞往事发地点，将现场影像发回指挥中心，同时也发往出警消防员的视频设备上。

这整套“操作”源自日益智能化的灭火救援“智慧大脑”——龙岩市消防救援支队“火令通”作战指挥平台。这个聚焦“辅助决策”“支撑实战”的系统，正悄然改变着龙岩消防的灭火救援生态。

“平台自建设以来，组织收集各方意见建议，完成迭代升级213次，智能化支撑能力显著提升。与2021年同期相比，一系列数据见证了这场变革：接警调派及作战指令推送效率提升10%；消防站接警出动速度提升24.33%；火灾处置平均到场时间缩短22.71%；火灾初战处置效率提升27.25%。”龙岩市消防救援支队相关负责人表示。

在技术支撑上，支队构建了“1+8+N”作战指挥体系，配备9辆前突通信指挥车，在全市制高点安装18座自发电双语音自组网基站，部署13台无人机巢、87台无人机等先进设备。

“无人机自动起飞侦察、语音智能搜索辅助决策资料、一键生成标准化信息快报 …… 这些智能功能在服务消防救援的同时，也大大减轻了接警员负担，为救援工作提供了坚实保障。”接警员江雪华告诉记者。