始祖鸟突然喊停！全部退款！

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来源：南方都市报

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始祖鸟再陷活动调整风波。

记者注意到，近期多位已报名“阳朔国际攀岩山地课堂”的学员在社交平台发帖称收到始祖鸟官方发送的短信及邮件：原定于2025年10月23日-10月26日举办的阳朔国际攀岩山地课堂取消。始祖鸟将退还课程报名费，并为学员提供原定行程的差旅费用报销及专属礼品。

10月11日下午，记者致电始祖鸟客服了解到，该课程确实已经取消。相关工作人员在电话中告诉记者，取消是为了优化课程体验，后续安排建议持续关注官方发布的信息。

记者查询发现，始祖鸟山地课堂官网首页显示阳朔活动的举办时间已调整为“敬请期待”，目前暂无活动可以报名。

据了解，始祖鸟山地课堂创立于2012年，专注于高山户外知识和实际户外技能分享，活动涵盖登山、野外滑雪、山地跑、攀登和路线设计等；2019年引入中国后，山地课堂逐步形成“核心目的地+巡回课程”的布局，引起众多消费者的关注；2023年，始祖鸟国际攀岩课堂首次落地中国户外胜地阳朔。

除了课程布局的持续拓展，山地课堂的核心竞争力还体现在顶尖的执教团队上。公开资料显示，该系列课程汇聚了众多行业领军人物：既有世界攀岩领域的标杆人物WillGadd，也有华人首登欧洲六大北壁的何川，以及亚洲首位金冰镐奖获奖者周鹏等，这些导师的加入为课程的专业性奠定了坚实基础。

在此基础上，2025年始祖鸟原计划在阳朔推出国际攀岩山地课堂，不仅开设24类、共35门课程，全面覆盖从入门到进阶的不同难度层级，进一步完善山地课堂野攀体系的闭环，还首次邀请中国第一位通过国际高山向导考试的女性攀登者杨小华加入，与何川、魏广广、周鹏及Emilie Pellerin、PaulMcSorley、Quentin Roberts等世界级运动员共同授课，这份计划让报名用户期待已久。

然而，这份备受期待的课程安排却突生变数，距离开课仅剩两周时，山地课堂以“课程优化”为由临时取消，这也是该项目落地中国以来首次出现紧急停摆情况。

此次取消背后，业内对“课程优化”的说法也提出了猜测，可能涉及教练资质升级、场地环保评估等合规性整改工作。但无论真实原因如何，这一过程若持续过久，都可能进一步削弱品牌核心用户的黏性，后续若未能及时出台清晰的应对方案与服务恢复计划，还可能对品牌长期积累的用户信任度造成额外影响。

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