最难沟通的，是自尊心太强的人

前些年做记者的时候，我接触过形形色色的人。

我发现，最难聊下去的不是性格孤僻的人，也不是观点对立的人。

而是那些自尊心过强的人。

他们习惯性敏感多疑，一颗心像玻璃一样，一碰就碎。

你一句无心的玩笑，会让他感到被冒犯；你一个正常的举动，会被他解读出恶意。

跟他们对话，即便你小心翼翼，也容易被他们戳伤。

这类人通常有三个特征，遇到他们，我劝你不要浪费口舌，躲得越远越好。

1

永远过度防卫

作家十二曾分享过一个故事。

她有一个朋友，名校毕业，能力出众，却一直得不到领导重用。

有一次，公司有个大项目，朋友觉得这次肯定轮到自己了，没想到领导却安排了别人。

朋友非常生气，觉得领导看不起自己，当天就提交了辞职信。

临走前，领导找她谈话，问她：“你知道为什么我一直不提拔你吗？”

朋友不屑地说：“还不是因为你看我不顺眼。”

领导摇摇头：

“因为你自尊心太强了。每次批评你，你就觉得是在针对你，要么当场翻脸，要么好几天甩脸色。谁敢把重要项目交给你？”

朋友这才恍然大悟，也感到后悔不已。

心理学上有个概念叫“过度自我防御”。

指的是当个体感到自身价值受到威胁时，会通过过度的方式保护自己，而这种保护往往会适得其反。

自尊心太强的人，正是陷入了这样的困境。

他们害怕犯错，害怕被否定，更害怕别人看到自己的不足。

所以在沟通中，他们首先考虑的不是问题本身，而是“对方是不是在针对我”。

朋友老陈曾跟我吐槽过他的同事阿凯。

有一次团队做项目，老陈发现阿凯负责的部分有数据错误，私下里提醒他：

这个数据好像有点问题，咱们再核对一下？

没想到阿凯立刻炸毛：你懂什么？这个数据我算了三遍，肯定没错！你就是想挑我毛病！

听了这话，老陈便没再坚持。

结果项目汇报时，数据错误被领导指出来，整个团队都受了批评。

事后阿凯不仅没反思，还觉得是老陈当初没帮他，两人的关系也降到冰点。

作家周国平曾说：自卑者敏感，自负者也敏感。

自尊心过强的人，在沟通中总是处于应激的备战状态。

他们把别人的善意提醒当成挑衅，把合理建议当成贬低，把不同意见当成攻击。

跟他们沟通，你说什么都会刺激对方，根本无法交流。

2

习惯性反驳

不知道你身边有没有这样的人：

无论别人说什么，他总要习惯性地说“不是”“不对”，然后开始自己的高谈阔论；

无论什么时候，总是要通过反驳别人，来证明自己是对的、自己更厉害。

如果有，那么他就是一个自尊心很强的人。

正如管理学专家王朝明说：自尊心越强的人，越是固执己见。

这类人刚愎自用，就算别人提出的意见有道理，他们也会为了维护尊严一味反驳。

之前，网上流传着一个故事叫《警察打死了一条疯狗》。

一个警察打死了一条疯狗，目击者把这件事告诉了朋友。

朋友听了非常愤怒：“狗就不是生命吗？一条活生生的生命消失了，就没人为此负责吗？”

目击者连忙解释：“那是一条疯狗。”

朋友先是哑然，继而感觉脸上挂不住，依旧嘴硬：

“是不是疯狗是由你来评定的吗？有经过鉴定吗？鉴定程序合法吗？这里面难道没有别的黑幕吗？”

目击者的声音越来越小：“当时它正追着路人乱咬，我亲眼看到的，没人招惹它。”

朋友仍继续抬杠：

“眼见就一定为实吗？你就不觉得蹊跷吗？这个国家的黑幕还少吗？”

最后，目击者无言以对，只好转身离去。

你发现没有，对自尊心强的人来说，他们根本不讲事实、不讲逻辑。

只要他认定了看法，不管你怎样摆事实讲道理，他都要反驳，以维护自己的正确。

在他们的认知中，被纠正错误，就意味着丢了面子；只要自己嘴够硬，死不认错，就维护了自尊。

跟这样的人沟通较劲，你不痛苦谁痛苦。

3

热衷于争强好胜

我见过最累的沟通，是两个人都只想争输赢。

自尊心太强的人，尤其擅长把不同意见的交换，变成你死我活的战场，总想压别人一头。

古典文学大师刘文典，学问很深，但他一向看不起现代文学。

一次在课堂上，有学生提到沈从文，说他的小说很好。

刘文典不屑地说：沈从文算什么东西？他要是教授，我岂不是太上教授了？

学生听后只能默然。

自尊心太强的人，总把别人的意见当成对自己的挑战。

在沟通里，他们不肯低头，要的不是道理本身，而是“我赢了”的那份体面。

综艺《最爱中国字》中有这样一幕，令许多网友非常气愤。

答题环节，主持人刘仪伟问选手李旸：古代婚礼一般在什么时候举行。

李旸答不出来，支支吾吾了半天最后蒙了一个答案：

中午和下午之间。

刘仪伟见其答完，便按照规则揭晓答案，说：“新人拜完天地后就会宣布进入洞房。”

听到这，李旸意识到自己答得不对，便改口：

“我刚才只是说了范围，没有具体化，我的答案就是下午。”

面对李旸的胡搅蛮缠，刘仪伟无奈，只能请主裁判来评判。

主裁判宣布：正确的答案是傍晚。

谁知听到此处，李旸立马接嘴说，那我这个回答应该算对的。

刘仪伟实在受不了了，严肃地对他说，你的答案是错的。

李旸立刻就急了，指责刘仪伟不是一个好主持人……

最终这番闹剧只能以尴尬收尾。

心理学家蓝海说，那些总试图在沟通中占上风的人，往往有着强烈的自尊需求。

他们总想获得承认，所以喜欢争高下。

但把自己的观点凌驾于别人之上的表达，只会让对方觉得不痛快。

到后面，说得越多，人际关系就越差；越嘴上不饶人，与别人就会越疏远。

罔顾事实和逻辑，为了赢而赢，最后只会输掉人品。

想问大家一个问题：什么才是真正的自尊？

我认为：真正的自尊，不是玻璃做的，一碰就碎；也不是刺猬的刺，一碰就扎人。

它从来都不是向外索取的面子，而是向内生长的底气。

从今以后，放下过度的自尊，在沟通中多倾听、包容。

毕竟，沟通的意义，不是证明自己正确，而是打破隔阂，彼此达成理解。