破局“影子AI”！神州控股科捷小金Agent，打造行业供应链专家

MIT最新调研揭示了一个惊人的事实：尽管90%的企业员工高频使用大模型，但仅有5%的企业能获得可量化的商业回报。95%的企业AI投入陷入“打水漂”境地——这就是所谓的“影子AI”困局。

在这样的大背景下，神州控股科捷在“智链神州·Next Chain”2025智慧供应链创新大会上，推出了自研供应链智能体套件“小金”和自研供应链垂类专属大模型，更首次系统性地阐述了其围绕“客户+生态”双轮驱动的战略升级路径。

战略升维：从履约服务商到行业赋能者

这是神州控股科捷首次通过品牌和战略升级向全国行业客户系统性地传递出价值主张，明确提出了“成为技术驱动的行业供应链专家”的全新品牌定位。

这一战略定位的关键在于“懂行”——既要深度洞察客户真实需求、精准捕捉行业发展痛点，更要以持续技术创新提供贴合行业实际的解决方案。

科捷经过20余年积累，已在消费电子、通信、快消、美妆、服装等行业建立起深厚的专业知识库，形成可拼装、可组合的原子化标准能力矩阵。

这就让科捷具备了“懂行”的基础，在此基础上，科捷将通过AI全栈技术核心引擎，结合“客户+生态”双轮驱动模式，持续提升行业供应链服务能力，为公司实现收入规模的快速增长埋下了伏笔。

客户层面，科捷可结合客户个性化需求与行业Know-how，快速打造柔性化、具行业特色的定制解决方案，持续提升客户服务质量和满意度。

生态层面，科捷制定了覆盖技术、资源与运营的生态战略，打造“仓网+运网”平台，启动“供应链+AI生态联盟”，持续推动公司业务扩张与能力延伸，。

至于AI全栈技术的核心引擎，科捷则在此次大会上甩出了“杀手锏”。

三重优势：构建“KingKoo智链”物流垂类大模型

1.神州控股“Data x AI”战略及燕云Infinity平台的技术支撑。燕云Infinity作为AI全栈基础设施，解决了大模型微调、智能体研发和实时的多源异构数据采集等问题。

2.科捷20余年积累的行业Know-how，160余个仓库运营经验，300余座城市业务覆盖的实战沉淀。

3.科捷早期自研了OWTB全套供应链系统，多年运作积累了海量的行业高质量数据，形成了丰厚的数据资产。

基于上述能力和内部行业知识库、操作手册、日志、数据集等数据，构建了适配不同行业特性的供应链算法与“KingKoo智链”物流垂类大模型，并借助行业语料大幅解决通用大模型所存在的幻觉问题，同时，也成为供应链智能体套件“小金”的核心“大脑”。

集群落地：“小金”突破“最后一公里”

“小金”供应链企业级智能体套件的发布，完美诠释了科捷如何将技术实力与行业知识相结合。这款基于“AI for Process”理念打造的供应链智能体套件具有多重优势加持。

3+N架构实现智能体全面落地

“3” 个核心智能体：“数据查询助手”“决策助手”“客户助手”覆盖企业通用需求。数据助手覆盖 80% 以上的数据查询场景，可将日常查询效率提升 90%；决策助手能针对“新建仓选址方案”等复杂问题给出完整方案。

N个岗位智能体：为不同职能岗位提供定制化解决方案。

这一架构实现了从“单点智能”到“全流程集群智能”的跨越，真正解决了大模型与企业应用间“最后一公里”的落地难题。

未来愿景：重塑供应链行业逻辑

神州控股总裁兼首席运营官蔡英华表示："集团已全面整合内部资源，推动AI全栈能力与科捷行业知识深度融合，助力客户与生态伙伴实现AI时代的增长与跃迁。"

未来，科捷将持续强化智能化标签，成为智能化转型的引领者，为中国智慧供应链发展的提供关键推动力量。