中国警察网 | 治理轨道交通难题，佳都科技有方法！

近年来，山东省济南市公安局轨道公交公安局不断推动实体警务与数智警务深度融合，完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，创新研发可视化实战分析模型，靶向治理城市轨道交通领域的风险隐患，取得显著成效。

数据显示，自模型上线以来，济南市公安局轨道公交公安局有效管控各类风险隐患，共抓获在逃人员376名，破案30余起，为企业挽损300余万元。该模型先后获得2024年公安部治安管理局首届全国轨道安保部门大数据智能化应用比赛一等奖、2025年全国公安机关治安部门建模大赛铜奖、2025年度山东公安基层技术革新大赛一等奖等。

科技赋能 体现精准管控之效

8月21日，记者走进济南市公安局轨道公交公安局指挥中心，看到大屏幕上实时跳动着各类数据流。“到今年年底，济南轨道交通线将达到8条。城市轨道交通线网越织越密，公共安全风险感知网也要越筑越牢。轨道公交公安局运用可视化实战分析模型，精准预警、动态管控，将数据流转化为业务流，化被动应对为主动预防，全面提升工作质效。”济南市公安局轨道公交公安局信通科科长赵金超说。

轨道交通具有点多、线长、面广，场所开放、空间狭窄、人员密集等特点，复杂性、不确定性因素多，管控难度大。对此，济南轨道公交公安局积极探索、主动破题，联合佳都科技及佳都恒新搭建可视化实战分析模型。该模型设计紧贴实战，通过多维时空碰撞等手段，将信息数据与业务需求相结合，实现预警在先、设防在前、用警高效、反应灵敏、处置迅速的效果。

2024年4月19日11时许，济南市一小区发生一起命案。犯罪嫌疑人鹿某在逃，存在较大风险隐患。轨道公交公安局接到协查通报后，快速响应，借助可视化实战分析模型深度研判，迅速发现犯罪嫌疑人轨迹，同时精准指令附近警力关注核查，助力办案单位将其抓获。

这是科技赋能实战的典型例证。据了解，该模型强化实战分析前置性、风险可控性理念，让处置更快一步。通过落地“赋分—预警—管控”工作机制，对不同行为赋分评定，区分红、黄、蓝三色，采取不同处置方式。如针对网上在逃人员、现行违法犯罪嫌疑人启动红色预警，立即指令就近警力拦截抓捕。同时，模型支持归档管理功能，形成应对闭环。

多方聚力 传递为民服务之暖

近日，在济南地铁龙奥大厦站，一名乘客报警称自己随身携带的包在乘坐地铁时不慎丢失，里面有价值上万元财物。接警后，轨道公交公安局八涧堡派出所民警迅速发动站区力量，通过系统AI智搜功能，输入丢失包的特征信息，迅速帮助乘客找回丢失物品。

加强与一线警力联动是该可视化实战分析模型又一亮点。配套实施的“三推送”工作机制，将模型应用更好地延伸到基层治理末梢。“三推送”工作机制是指，将涉案相关信息情况、现场实景照片、处置工作预案信息实时推送到驻站民警移动手持终端。驻站民警接到指令后，立即带领最小应急单元进行跟控、拦截、处置。指令下达、动态跟进，核查落实到位，步步深入、环环紧扣。

八涧堡派出所女子警务队队长李颖对此深有感触：“发生在轨道交通领域的寻物寻人求助类警情较多。在科技化手段支持下，我们的处置效率明显提高。”据了解，今年以来，轨道公交公安局已为群众寻回遗失物品1216件，找回走失人员20余人次。向科技要警力，用数据强战力，在此得以彰显。

同时，济南轨道公交公安局强化轨道车站最小应急单元协同处置，凝聚多方力量，提升为民服务实效。在八涧堡派出所龙奥大厦站警务室，记者看到轨道交通实战演练登记表、轨道交通综治联席会议记录表等整齐归档。据李颖介绍，民警定期与地铁站内安检、保安、保洁人员等共同开展应急演练，不断提升应急处置能力，全力守护群众生命财产安全。

警企对话 纾解企业维权之困

“逃票、冒用他人票卡等行为稽查难度较大，即便查到具体乘客，也常发生不配合的情况，相关损失有进一步扩大趋势。”8月22日，在济南轨道交通一号线票务稽查警企联席会上，济南轨道交通集团相关负责人表达出这样的担忧。

然而，这一现象在全国并非个例。以济南为例，目前有各类公共交通票卡650万张。票卡数量多、非实名制购票、稽查现场环境复杂、企业没有执法权限……这些现象导致轨道交通企业往往面临找不到侵权责任人、即便找到也不能及时追回票款的问题，维权困难重重。

企有所需，警有所应。面对企业的诉求与无奈，济南轨道公交公安局积极探索解决问题之道，以科技为驱动力，为企业纾解现实之困、化解维权之难。他们通过票卡数据多维时空碰撞，提升模型科学性，动态补充实名票卡信息，重点识别冒用优惠卡、人卡不一致、一卡多人使用、逃票等不文明行为，有效拓展了信息数据应用的宽度和广度，既对企业维护自身合法权益给予支持，也为源头治理此类社会顽疾提供坚实保障。

“我们建立警企沟通的常态化长效化机制。一方面，定期与济南轨道交通集团召开联席会，倾听企业心声,推动解决相关问题。”济南轨道公交公安局范村派出所所长关祥浩表示，“另一方面，在自身职责范围内，尽可能为企业维权、护航企业发展提供支持。”截至目前，济南轨道公交公安局已为企业挽回相关经济损失300余万元。

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