长假客运“成绩单”亮眼，服务升级助力出行新体验 “两站一场”多项数据创新高

（来源：无锡新传媒）

转自：无锡新传媒

　　国庆中秋假期落下帷幕，“两站一场”（铁路无锡站、无锡客运站、无锡硕放机场）假期客运“成绩单”出炉：无锡硕放机场旅客吞吐量约26.8万人次，货邮吞吐量3903吨，累计完成客货运航班起降1915架次，皆创同期历史新高；铁路无锡站累计发送旅客78万人次，日均9.75万人次；无锡客运站“江浙沪景区直通车”服务旅客3000余人次。

　　无锡硕放机场呈现“进出两旺”态势。数据显示，假日期间机场发送旅客13.64万人次，同比增长1.7%；抵达旅客13.13万人次，进出港客流基本持平。国内热门航线客源集中在成都、深圳、广州、重庆、昆明等城市，国际及地区热门航线覆盖越南芽庄、日本大阪等目的地。

　　为提升旅客假期出行体验，机场推出“礼遇国庆·月满硕放”系列活动，举行多场具有地方特色的文艺汇演和直播，开展公益作品展，精心准备定制文创月饼，为候机旅客营造温馨的节日氛围。

　　铁路无锡站在假日期间也持续释放运力。10月4日单日发送旅客达11万人次，创假期单日发送量峰值。长三角地区探亲流、旅游流、学生流相互交错，跨区域中长途距离出行需求明显增加，客流方向主要集中在青岛、北京、合肥、西安、上海等地。

　　协助腰椎骨折的乘客进站、帮乘客缝好破损的衣服……这是假日里的爱心点滴。“无锡真是一个有温度的城市！”许多乘客感慨道。为优化广大旅客出行体验，“太湖明珠”“霞客情”雷锋服务站以及蒋琳怡劳模工作室在售票厅、进站口、候车室等重要点位增加人员值守，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供免费帮扶，累计服务重点旅客约300人次。

　　无锡短途游市场持续升温。“价格实惠还直达景区，趁着钱塘江最佳‘观潮季’带父母去看看！”王女士说。据悉，假日期间客运集团共计开行直通车82班，其中10月7日的钱塘江观潮路线成为“爆款”，23辆大巴车载着千余名游客直达观潮现场。

　　除了短途游，客运集团还全力护航市民跨城观赛需求。10月8日，“苏超”1/4决赛，无锡队客场对阵盐城队。集团共计投入20辆大巴，护送约1000名球迷赴盐城观赛并顺利返程，保障球迷观赛体验的同时，也为赛事文旅注入强劲动力。针对跨城航空出行需求，对接浦东机场的接驳服务同步升级。定制客运以“增班+特惠”组合拳承接出行需求，共计发送往返班次491班，累计服务旅客1550人次，全方位完善跨区域出行链条。（徐兢辉、见习记者 袁林 文/朱吉鹏 摄）