在消费品营销领域,有一个令人深思的现象:为什么有些产品明明品质出众,却始终打不开市场?而另一些看似普通的产品,却能迅速赢得消费者青睐?这个问题的答案,就藏在"信任画像"这个营销密码中。
信任画像:藏在消费者心智中的购买开关
信任画像的原理很简单,一个人去就医,遇到头发花白的老医生,就会觉得水平高,遇到年轻医生,就会觉得水平低,每个消费者对特定产品都有信任画像,只有发现信任画像,对产品、形象、销售与传播进行信任画像梳理,才会让品牌畅销并高溢价。
这个看似简单的原理,在鸿日农庄玉米油的案例中得到了完美诠释。作为吉林旭鑫油脂旗下的全新品牌,鸿日农庄面临着玉米油市场几近饱和的困境——既有专业玉米油品牌盘踞,又有金龙鱼、福临门等行业巨头环伺。如何在这样的红海市场中杀出血路?
产品不是产品,利益才是产品
观察鸿日农庄的突围路径,我们发现其成功始于一个关键认知转变:产品不是产品,利益才是产品。旭鑫油脂作为国内最大的玉米胚芽油研发生产企业,拥有65万吨玉米胚芽压榨项目,是单线加工生产线亚洲之最。但这些"硬实力"如何转化为消费者能感知的"软价值"?
精锐纵横团队深入分析发现,玉米油消费者高度集中在25-44岁、生活在沿海省份二三线城市的"烘焙妈妈"群体。她们日常偏好购买奶油、黄油等烘焙原料,家有萌宝,热爱烘焙,对食用油的价格接受度中等但健康要求极高。
基于这一洞察,团队没有简单堆砌技术参数,而是从"烘焙妈妈"的信任画像出发,将旭鑫的技术优势转化为她们最关心的利益点:"0反式脂肪酸,宝宝也能放心吃"。这句看似简单的slogan,却精准击中了妈妈群体最敏感的那根神经——孩子的健康。
细分市场中的"降维打击"
更精妙的是,团队对"零反式脂肪"这一卖点进行了二次细分。在食用油行业,"零反"虽有一定门槛,但并非不可复制。精锐纵横创造性地提出"天然零反"概念,将零反式脂肪玉米油分为两种:一种是科技造就的"工艺零反",一种是源头造就的"天然零反"。
这一区隔巧妙地将旭鑫的原料优势——选用"北纬45°黄金玉米带"核心产区"两江三岔口"的"纯净胚芽"——转化为不可复制的竞争壁垒。因为只有这一特殊地理区域出产的玉米胚芽,才能从源头做到无需高温脱除就实现"天然零反"。
这种细分策略实现了典型的"降维打击":当竞品还在工艺层面竞争时,鸿日农庄已经将战场升级到了原料源头;当行业普遍标榜"黄金玉米带"时,鸿日农庄进一步聚焦到"两江三岔口"这一更具体、更具象的产区IP。
形象增值:从抽象符号到情感共鸣
信任画像的另一个关键维度是品牌形象。很多传统企业容易陷入一个误区:认为技术型企业不需要在形象上过多投入。但鸿日农庄的案例证明,形象不是包装的美观问题,而是信任的视觉载体。
精锐纵横团队从"略带天然色彩的时尚田园风格"出发,创造了"鸿日农庄"这一极具画面感的品牌名。更令人称道的是主视觉设计——从《飘》的女主角费雯丽形象中获得灵感,塑造了一位站在田园之上、回眸瞬间的复古女性形象。
这一形象设计实现了多重目标:既满足了"烘焙妈妈"对田园生活的向往,又通过高质感的视觉表现提升了品牌溢价空间,更通过"包装即海报"的设计理念,让产品在货架上自动成为"无声的促销员"。
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给营销人的启示:从"我觉得"到"消费者觉得"
鸿日农庄的案例给营销人最深刻的启示或许是:优秀的营销不是从"我觉得产品哪里好"出发,而是从"消费者觉得什么值得信任"出发。当你能准确描绘出消费者的信任画像,并围绕这个画像构建完整的产品、形象、传播和销售体系时,即使是红海市场,也能找到蓝海机遇。
在信息过载的今天,消费者的注意力已经成为最稀缺的资源。只有那些真正理解并尊重消费者信任规律的产品,才能穿越噪音,直达心智。这或许就是为什么说,在营销的世界里,信任才是最高级的流量,画像才是最精准的导航。
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