业主房屋维修遇阻、物业费重复缴纳等问题获回应

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曲周县宣和2号院王女士在验房时发现，房屋存在多处瑕疵。随后她向小区物业反映此事，但一直未收到明确的维修时间安排，这让王女士有些担忧。

宣和地产开发有限公司曲周客服部 王经理：今日已与业主联系。此前我们已完成现场勘查并确定维修方案，计划明日进场施工。因本次维修需拆除邻居家围墙，目前尚待与邻居沟通协商，待协商后立即开展维修工作。

最新进展：

王女士：本来约定好进场施工，但由于天气原因未能动工，等天气好转，物业会尽快维修，谢谢你们。

（记者：晨阳）

02

去年业主已经缴纳物业费，新物业入驻后，又让重复缴费？

近日，峰峰矿区富汇豪庭小区包先生反映，小区更换物业公司后，新物业要求补缴今年1月以来的物业费，可这段时间的费用他此前已向原物业缴纳过。这让他难以接受。

峰峰矿区富汇豪庭工作组工作人员 柳同志：经工作人员向物业了解，物业存在一定问题。业主诉求合理，后续我们会协调各方推动问题解决。

小编说：业主已缴物业费，新物业又要求补交，重复收费没道理。工作组承诺协调是好开头，盼能尽快厘清新旧物业权责，落实费用衔接问题，别让业主为物业交接的漏洞买单，切实保障业主合法权益。

（记者：晨阳）

03

家住经开区美的剑桥郡紫薇园小区孙女士反映，因她家楼上下水道检查口松动，造成其家中吊顶和柜子被泡。发现问题后，她第一时间和小区物业沟通，工作人员给她提供开发公司维保部门联系电话，但孙女士一直联系不上对方。这该怎么办？

经开区建设局质量监督科 冯同志：我已与业主沟通，随后联合开发公司、小区物业到现场查勘。经确认，是楼上703室厨房排水管检查口松动导致漏水，非房屋质量问题。因该房屋已收房一年八个月，不排除人为因素影响。

开发公司表示愿提供维修服务。目前石膏顶损坏较严重（维修预估约1000元），柜子有气泡（整体维修预估约2000元），但此前业主咨询装修公司报价为12000元。

经沟通，业主对此情况表示理解，计划进一步咨询其他装修公司比价后再做沟通。

小编说：事情解决的关键在于厘清责任，好在开发公司愿意承担修理责任，这让业主松了口气。目前问题焦点在于修理的报价存在差距，业主不妨再多问几家公司，本着事要解决的原则，共同向前一步，尽快圆满处理好这件事。

（记者：毕军）

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