徐淮阜高速双节交通保障圆满收官

本文转自：人民网-安徽频道

中秋、国庆双节期间，返乡探亲、政策免通、旅游出行“三流叠加”，徐淮阜高速宿淮段路网流量迎来爆发式增长。面对通车运营后的首次假日通行“大考”，该路段运营团队以“保安全、保畅通、优服务”为目标，紧密协作、奋战攻坚，最终实现路网平稳高效运行，以实际行动践行国企担当，获社会各界与司乘广泛好评。

截至10月8日24时，国庆、中秋期间徐淮阜高速宿淮段出入口车流量累计超20万辆次。

聚焦区域合作，织密联动协作网

徐淮阜高速淮北西收费站。

为应对大流量挑战，徐淮阜高速宿淮段运营团队提前谋划，联合路政、交警和消防等部门深化“路警企”一体化联动体系，从机制搭建到措施落地形成闭环，确保大流量下管控高效有序。一方面，搭建统一指挥平台，共享信息资源，实现路警联合巡查、协同处置，全面提升指挥调度和应急处置能力，全力保障道路安全畅通。另一方面，结合节假日路网车流特点，高速管理处重点对主要路段、收费站采取引流疏导、排队预警、事故快处、动态调整等举措，确保突发事件快速清障、道路快速恢复通行。

节假日期间，各路段、收费站主动与其他相邻高速公路及管理部门对接，深化落实交通出行信息情报板发布与省际协同管控调度机制，实现了中秋国庆期间各类预案协同、管控协作，有力保障省际路段通行秩序。

聚焦要素保障，高位统筹提质增效

徐淮阜高速管理中心。

双节保畅工作早在1个月前便启动筹备，通过“高位统筹+资源下沉”，确保人、财、物等要素精准到位，为保畅工作筑牢坚实基础。人员配置上，高速运营管理部门全员下沉一线，高速公路管理中心全员在岗，累计投入人员219人，较平日增加38人，实现重点岗位、关键节点“全时段有人守、全流程有人管”。应急保障上，在各收费站新增4个临时救援点，将救援力量前置，有效缩短应急响应时间；储备警示标志、锥桶等物资1500余件，配备巡逻车、清障拖车、吊车等专业设备16台，同时引入2家优质应急救援单位作为后备力量，充分调动属地社会资源补位。

针对大流量易引发的刮擦、轻微事故，高速联合交警严格推行“快撤快处”机制，平均处置时间较平日缩短20%。双节期间累计处置各类应急事件35起，轻微事故快处率达100%，平均到场时间仅15分钟，未发生重特大交通事故，圆满实现“0伤亡、0重大事故”的安全目标。

聚焦安全管理，保通保畅提效能

徐淮阜高速萧县北收费站。

依托“人防+技防”立体化巡查体系，徐淮阜高速宿淮段构建起了全时段、全覆盖的安全防线：一方面开展24小时不间断道路巡查，另一方面启用无人机进行高空巡航，同步通过远程喊话对违规行车行为进行警示，实现地面巡查与空中监控双重覆盖。

智慧监控平台同步发力，通过摄像机自动识别交通事故、路面抛洒物、车辆违停等异常情况，发现后第一时间推送至指挥中心与现场处置人员，大幅提升事件发现与响应效率。针对桥梁、高边坡等易存安全隐患的重点部位，加大巡查频次与力度，开展地毯式隐患排查，累计整改各类隐患21处，确保机电设备、交安设施、服务功能设施全时段安全运行。

聚焦便民服务，细节之处传递温度

在保障通行效率的同时，沿线服务区、收费站同步升级便民服务，开展了一系列精细化举措：客流高峰时，专人在入口、停车场引导车辆分流，加快车位流转；增派保洁力量，对餐厅、卫生间等区域高频巡扫消杀，保持环境洁净；遇阴雨天气，工作人员主动撑伞护送老人、儿童往返停车场与主楼，用细节传递温暖。此外，全线服务区“司机之家”均设淋浴间、洗衣房，公共区域配置儿童游乐区与家长陪护位；针对停车、充电需求，临时规划80余个小型车辆停车位，安排专人负责指挥引导车辆等候，维护了充电排队秩序，相关举措得到了司乘人员的广泛好评。

双节期间，徐淮阜高速宿淮段通过96566服务热线、服务区广播、情报板等载体，累计发布实时路况、天气预警、服务提示等信息215余条；热线客服累计接听咨询电话40人次，问题解决率达100%；收到司乘赠送锦旗、留言表扬15次，旅客满意度达100%，以细致服务赢得广泛认可。

面对双节大流量与连续阴雨的双重考验，安徽建工人以实干担当圆满完成保障任务，为区域路网筑起“安全屏障”。下一步，徐淮阜高速宿淮段运营团队将以此次保畅为契机，推动联勤联动从“高效响应”向“主动防控”升级，便民服务从“基础覆盖”向“精准供给”发力，持续提升通行效率与服务品质，为构建智慧、安全、优质的现代化交通体系注入“安徽建工力量”，为区域经济社会发展提供坚实支撑。（文轩 文/图）