房产中介大洗牌：巨头裁员、网红抢单、北京立规矩，现在还赚吗？

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前言

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在许多人眼中，房地产长久以来被视为财富积累的核心领域，象征着稳定与繁荣。然而时至今日，这个曾经风光无限的行业正面临前所未有的冷意。

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二手房市场交易低迷，中介门店纷纷关门歇业，一线从业人员成批离职，即便是那些曾被视作行业风向标的大型企业，如今也显得步履维艰、元气大伤。

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与此形成鲜明对比的是，一些扎根本地的小型中介却悄然崛起，在逆境中开辟出新的生存路径，甚至实现了扩张布局。

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当整个房产经纪领域陷入寒冬之际，这些微型企业为何能够逆势生长？而那些资源雄厚的行业巨头，又为何难以复制它们的成功模式？

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楼市为何扛不住了？

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近期网络广泛流传“上海某知名房产中介一夜之间裁撤8000名员工”的消息，虽然该数据尚未由官方正式确认，但来自多方渠道的信息表明，上海房产中介行业的严冬已无需掩饰。

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大量一线经纪人失去工作，原本负责平台系统开发的技术团队数百人突然接到解聘通知，并被要求当日完成离职手续。

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居民区周边过去密集分布的中介网点接连关闭，“穿西装的年轻人站在门口招揽客户”的画面日渐稀少——这些真实发生的场景，无不揭示着这个行业正在经历剧烈震荡。

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中介困境的根本原因，在于房地产市场的“成交量与价格双降”。

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以上海为例，当前二手房成交规模已跌至历史最低水平，部分区域几乎处于停滞状态，房价亦持续下行，呈现阴跌趋势。

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房产中介赖以生存的基础是交易流水，没有成交就没有佣金收入，企业只能通过裁员和关店来压缩开支以求自保。

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更值得警惕的是，某些中介平台此前推行的“屏蔽历史成交记录”做法，进一步恶化了市场环境。

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这一行为不仅违背《民法典》中关于中介必须“如实提供交易信息”的法定职责，也让买卖双方失去了判断市场价格的重要依据。

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卖方因缺乏参考不敢轻易挂牌，担心定价过低造成损失；买方则因信息不透明不敢贸然出手，害怕高价接盘。双方博弈效率大幅降低。

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本可迅速达成的交易变得拖沓冗长，最终导致整体市场流转速度放缓。像贝壳这样的头部平台也因此遭遇业绩断崖式下滑。

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从市场格局看，北京、上海、广州、深圳四大城市的老牌中介一度占据八成以上的市场份额，理论上应具备更强的风险抵御能力，但仍未能逃脱大规模裁员与关店的命运，背后折射出的是“需求枯竭”的深层危机。

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多年来的购房刚需已被大量释放，剩余潜在买家普遍持观望态度，毕竟谁都不愿在资产贬值周期中入市，承担年年缩水的心理压力。

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昔日“一条街十几家中介争抢客户”的激烈内卷，如今演变为“僧多粥少”的生存困局，整个行业的运行逻辑已被彻底颠覆。

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就在多数中介机构挣扎求生之时，一批本地小型中介却逆势扩张，展现出顽强生命力。

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传统中介的网红转型困局

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不久前，位于上海长宁路53号的一家新兴中介正式开业，与此同时，其在虹口区的第四家门店也在紧张装修，预计现已投入运营。

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这类机构之所以能实现“逆流而上”，依靠的是两套打破常规的运营策略。

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第一项是彻底重构的分配机制。传统中介给予经纪人的提成通常仅为成交额的千分之五到八，而这些新势力直接将公司利润的70%分配给一线人员。例如，若单笔交易创造1万元利润，经纪人即可获得7000元。

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第二项则是极具人情味的员工关怀体系：中秋节发放现金红包，春节提供额外补贴，入职近一年的员工已累计领取四次福利，每次不少于500元。即便团队扩展至三十多人，公司仍坚持组织聚餐并现场发红包，营造出远超传统企业的归属感与凝聚力。

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更为关键的是，这类新兴中介敏锐捕捉到了“自媒体营销”的时代机遇。

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以化名为“小张”“小王”的房产博主为代表，他们用上海方言讲述段子，拍摄房东现场砍价的真实过程，把传统的房屋销售转变为内容驱动的流量转化。

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在展示房东急于降价的情节时，他们会结合生活化语言讲解房源亮点，视频一经发布便在抖音、小红书等平台广泛传播，成功“破圈”，触达原本不在传统中介服务范围内的购房者群体。

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这种模式不仅获客成本低、效率高，还能精准筛选出真正有购买意向的客户，避免了传统模式下“假客户陪看”的无效劳动，实现客户数量的指数级增长。

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反观传统中介巨头，并非没有意识到短视频与个人IP的价值。它们也曾尝试内部培养网红经纪人，但在实际推进中始终举步维艰，核心障碍在于“激励不足”与“体制僵化”。

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即便员工为公司带来可观流量与成交，其所获提成仍沿用旧有低比例标准，导致出现“帮公司赚50万，不如自己单干赚200万”的现实落差。

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同时，传统中介高度依赖自有APP构建封闭流量池，不愿开放接口或拥抱外部平台生态，既无法效仿新兴机构的高分成策略，也无法复制自媒体的裂变传播效应，最终在数字化转型中节节败退。

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而在行业加速向内容化、透明化转变的过程中，许多过往潜藏的操作手法也被逐一曝光。

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规范行业乱象

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随着市场降温与自媒体监督加强，部分中介过去为了促成交易所使用的“灰色手段”逐渐浮出水面。

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一些不良机构为逼迫房东降价，故意安排虚假客户上门看房，反复使用“客户只肯出这个价”“再不降价就没人看了”等话术对房东施加心理压力。

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更有甚者虚构低价意向，诱使房东透露心理底价，随后将该信息转告真实买家，借此“两头压价”达成交易，从中攫取差价利益。

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极端案例中，有中介为促使房东降价60万元，连续数周以“市场将持续下跌”“房屋存在硬伤”等言论打击其信心，直至对方心理崩溃被迫让步。

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此类操作虽短期可促成成交，实则已严重违反法律法规。

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根据《房地产经纪管理办法》，隐瞒真实交易价格、伪造客户身份信息的行为一旦查实，涉事机构将被取消网签权限，并处以3万元罚款；相关经纪人也将面临1万元行政处罚。

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此前已有多个城市的中介因“虚假带看”“恶意打压房价”被监管部门通报处罚，但仍有部分从业者心存侥幸，继续沿用套路谋取短期收益。

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不少消费者对此类操作并不了解，也不清楚国家的相关规定，无形之中落入陷阱，蒙受经济损失。

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2023年9月30日，北京房地产中介行业协会发布十项自律倡议，明确禁止“虚假带看、恶意压价、渲染市场恐慌情绪”等行为。

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倡议要求所有挂牌房源的价格必须真实可追溯，并提出建立“中介信用档案”制度，将违规记录与个人及机构信用评级挂钩。

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尽管该倡议不具备法律强制力，但它为行业划定了清晰的行为边界。无论是借助新媒体突围的新兴中介，还是努力转型的传统企业，都必须告别“玩套路”的旧思维，转向“合规经营、诚信服务”的新轨道。

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结语

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房产中介行业的“野蛮生长时代”已然终结。对绝大多数家庭而言，买房是人生中最重大的财务决策之一，中介的角色理应是搭建信任桥梁的“专业顾问”，而非利用信息差牟利的“操盘手”。

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北京中介协会的倡议只是一个起点，未来行业的竞争焦点将不再是“谁更会忽悠”，而是“谁更守规矩、谁的服务更优质”。

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唯有顺应这一趋势，坚持合法合规、注重用户体验的企业，才能在这场洗牌中站稳脚跟，赢得长远发展。