2025年9月车型投诉指数排行：车市越卷老车主越受伤

近日，汽车门网发布2025年9月车型投诉指数榜单。本月阿维塔07、深蓝S09成为榜单中的最大黑马，投诉指数暴涨分别2476.73%和5487.5%，新车7个月就成老款、保价承诺不兑现引发车主集中投诉，而这也反映出国内市场竞争激烈迫使车企加速推新和不断降价，通过降价增配提升竞争力，但难免会伤害到老车主。长安 UNI-K、英朗、雅阁等车型都以老问题投诉为主，老问题迟迟未绝已经成为通病。

第一名：阿维塔07 投诉指数 520.5

典型故障：新车短期停产、后风挡无雨刮

汽车质量投诉点评：阿维塔07是本月投诉榜单中的最大黑马，投诉指数暴涨2476.73%使其空降榜单首位，投诉问题集中在新车短期停产。据悉，阿维塔07 2024款Pro+车型上市仅7月个就推出新款，不仅外观、内饰提升明显，核心配置也有巨大升级，对老款车主的车辆残值造成严重侵害，进而引发集中投诉。此外，阿维塔07独特的后窗设计因没有雨刮器也成为车主吐槽的槽点。

第二名：长安UNI-K 投诉指数506.55

典型故障：车机不升级、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：长安UNI-K本月投诉指数同样涨幅巨大，达到128.08%，投诉问题围绕服务和变速器层面展开，主要表现为车机卡顿不升级和变速箱顿挫，这两个问题已经成为长安多款车型的通病，特别是车机问题是车主投诉的重灾区，目前基本没有可行的解决方案。

第三名：英朗 投诉指数363

典型故障：转向沉重异响

汽车质量投诉点评：本月英朗转向问题投诉同样出现反弹，投诉指数暴涨96.59%，车主频繁反馈的转向卡滞异响问题早在2019年就进行过召回，但很明显这次召回覆盖范围并不彻底，仍有大量车主转向存在问题，而近10年的老车维权困难重重，这也是英朗投诉多次反复起伏的原因之一。

第四名：雅阁 投诉指数291.3

典型故障：吃胎偏磨、保养套餐失效

汽车质量投诉点评：雅阁投诉指数表现相对平稳，除了吃胎偏磨的老问题，本月出现大量车主反馈因广汽本田4S店倒闭，在店内购买的保养服务无法使用，虽然这是经销商的原因但同样会影响到广汽本田的品牌形象。从4S店倒闭也能反馈出，目前合资品牌正在面临巨大的竞争压力，能否在极度内卷中存活是摆在合资品牌面前的头号难题。

第五名：理想L6 投诉指数278.4

典型故障：下摆臂异响

汽车质量投诉点评：本月理想L系列的投诉正在急流勇退，不过因基数较大依旧占据榜单前列，投诉问题依旧围绕悬挂问题展开，以2025款新车投诉为主，此外少量2024款车主也反馈存在底盘异响问题。目前理想已经对该问题进行了召回处理，但因各地4S店补偿标准不统一，存在“同故障不同补偿”的区别对待现象，且售后客服响应效率低下，大量车主依旧持续投诉。