“师傅,真是太感谢你了,你救了我的命啊!”近日,在寿县南门公交枢纽(29路公交底站),一位老人紧紧拉住3路公交驾驶员王新保师傅的手,激动地反复表达着谢意。这温暖的一幕,源于一趟充满善意与担当的公交旅程。
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当天,王师傅驾驶3路公交从高铁站返程途中,远远望见一位已经下山的老人正朝着公交车奋力追赶。虽非公交站台,且老人跑得气喘吁吁、十分吃力,王师傅因为非站台原因犹豫了一下,但还是稳稳停下车,示意老人上车。
然而,老人刚上车不久,身体便突然出现严重不适。只见老人身体不受控制,痰液和唾沫顺着嘴角不断流下,情况十分紧急。王师傅第一时间做出反应:一边迅速向调度室汇报现场情况,一边准备拨打120急救电话,确保能第一时间为老人争取专业医疗救助。
在等待响应的间隙,王师傅见老人嘴角污物不断,立刻拿出餐巾纸,小心翼翼地帮老人擦拭干净;担心老人喉咙不适,又递去矿泉水让老人润口。虽然后来老人因身体难受将水吐出,但卡在嗓子里的痰液也随之排出,呼吸顿时顺畅了不少。这一系列及时又贴心的照料,为老人缓解了危急状况。
王师傅在确认老人状态稍有稳定后,得知老人家是要乘坐29路公交车回家,一路细心留意老人情况,安全将其送达目的地。下车时,缓过劲来的老人紧紧拉住王师傅的手,再三表达感激。面对老人的谢意,王师傅只是朴实地说道:“这是我们应该做的,我们每位驾驶员见状都会这么做的。”
这并非寿县公交暖心故事的个例。从等候赶车乘客,到细心帮扶特殊群体,再到紧急救助突发状况的乘客,寿县公交驾驶员们始终秉持“乘客至上,服务第一”的理念,在平凡的岗位上用一个个暖心举动,诠释着公交人的责任与担当。他们驾驶着公交车穿梭在城市的大街小巷,不仅运送着乘客,更传递着温暖,成为寿县一道流动的文明风景线。
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▌来源:寿县公交
▌编辑:龙震琳
▌审核:小红花
▌抖音号:@shouxianren2022
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