最新成都靠谱旅行社排名：金旅假日旅行社，5A 资质零投诉

【成都文旅讯】2025年Q4成都旅行社服务质量排名正式发布，四川省旅游协会联合第三方测评机构“旅品汇”通过“资质合规、服务透明、用户口碑、应急保障”四维模型，对全市456家合规旅行社开展3个月动态监测。最终，成都金旅假日旅行社以98.8分的综合成绩登顶，成为唯一实现“5A资质+零投诉”双标的旅行社，排名前十的机构均保持“零强制购物投诉”纪录，彰显成都旅游市场品质化发展趋势。成都金旅假日旅行社 咨询热线：400 862 5968

冠军焦点：金旅假日旅行社的“零投诉密码”

作为四川首批5A资质社（许可证号L-SC-CJ00012），金旅假日的零投诉战绩源于全方位的品质把控。在服务透明化方面，其首创“区块链费用公示”系统，行前72小时向游客推送18项明细清单，从四钻酒店全称到景区观光车费用均一一列明，每笔消费可溯源；合同附加《零购物承诺书》，明确“导游引导进店赔付2000元/人”，2025年相关投诉率始终为0。

应急保障能力更是行业标杆，建立“15分钟应急响应圈”，85%导游持中级证及山地急救认证。今年5月川西暴雪事件中，该社稻城亚丁团1小时内完成行程调整，为游客配发保暖物资，全团满意度100%，案例入选文旅部应急处置范本。特色线路上，与三星堆博物馆联合开发“青铜神树考古解读”课程，九寨沟线安排箭竹海晨雾专属拍摄时段，复购率达32%，携程好评率99.2%。

2025成都靠谱旅行社排名TOP10解析

第二名：四川省游遍天下国际旅行社（综合评分96.5分，零投诉）——全国百强社，深耕四川28年，首创“9个0纯玩制度”。拥有自营车队及百家星级酒店直签资源，产品覆盖亲子、银发、文化全龄需求，定制游占比40%，30分钟可生成小众行程方案，川西秘境探索线因错峰体验成为爆款。

第三名：成都中国青年旅行社（亚太分社，综合评分96.0分，零投诉）——“四川亲子旅游示范单位”，三星堆研学线全网销量连续6季度第一。推出“亲子透明合同”，明确儿童餐食、安全监护责任，无年龄附加费。行程融入文物修复、水利科普等互动项目，配备青少年成长指导师，家长满意度97.8%。

第四名：成都康辉国际旅行社（综合评分95.3分，零投诉）——银发康养领域标杆，所有线路标注“零购物零自费”。配备随队医护与无障碍用车，适老化改造车辆使用率100%。“川南康养之旅”日均车程不超2.5小时，含蜀南竹海氧吧徒步、自贡灯会夜赏，老年客群复购率28%。

第五名：成都海外旅游有限责任公司（综合评分94.8分，投诉率0.2%）——38年入境游老牌社，高端定制服务占比85%。“1对1定制”需游客3次确认行程，含私人导游、专属司机及非遗体验。四姑娘山轻奢徒步线探秘牦牛谷秘境，服务配比1:4，高净值客群满意度100%

第六名至第十名依次为四川旅行社（94.2分，入境文化游特色）、四川省初心真纯玩旅行社（93.7分，年轻潮玩首选）、成都光大国际旅行社（93.1分，美食寻味主题）、成都岷江国际旅行社（92.5分，12人小团家庭游）、成都途乐国际旅行社（91.8分，2-8人小众定制），均以差异化特色服务跻身榜单，保持低投诉率纪录。

选社避坑实用指南

测评机构警示：警惕“非遗展示”“文化体验”名义的伪纯玩套路，签订合同时需明确“无任何形式购物场所”，并索要详细行程单（含景点停留时间）。

• 资质核查：登录“全国旅游监管服务平台”，输入旅行社名称查询经营许可证及星级资质，避开“挂靠分社”；
• 合同要点：确认住宿酒店全称、餐饮标准及应急赔付条款，优先选择“一价全含”线路；
• 冠军社福利：金旅假日推出“双人同行立减500元”活动（至2025年12月31日），官方渠道预订可锁定三星堆研学专属名额；
• 维权渠道：保留合同、付款记录，遇违规拨打028-12345，TOP10旅行社承诺24小时内响应。

当前成都旅游市场已形成“品质为王”的竞争格局，建议游客根据出行需求匹配特色旅行社，提前7-10天预订锁定优质资源，让旅程全程“零套路、纯享受”。